This book constitutes the proceedings of the BPM Forum from the International Conference on Business Process Management, BPM 2016, held in Rio de Janeiro, September 2016. The BPM Forum aims at gathering papers that showcase fresh ideas and emerging topics in BPM. They have to demonstrate substantial potential for stimulating interesting discussions, even if they are not yet completely matured. This way, 13 full papers were selected from 106 submissions, where each paper was reviewed by four PC members and by one Senior PC member who moderated the discussion and wrote the meta-review. The selected papers in this volume cover topics related to process modeling, process execution and management aspects of the BPM discipline.

Die Grenzen zwischen Sach- und Dienstleistung verschwimmen zunehmend - Produkte sind in der Regel hybrid. Sie sind als kundenorientierte Problemloesungen zu interpretieren, die durch das Schnuren von Leistungsbundeln aus Sach- und Dienstleistungskomponenten entstehen. UEber die Wettbewerbsvorteile und den oekonomischen Nutzen von hybriden Produkten herrscht weitgehend Einigkeit. Dennoch existieren kaum Ansatze zur integrierten Entwicklung von Sach- und Dienstleistungen. Die Tatsache, dass der wirtschaftliche Erfolg eines Leistungsbundels massgeblich von dessen Konzeption und kundenindividueller Gestaltung abhangt, wird damit vernachlassigt. In diesem Band werden neue Methoden zur Gestaltung hybrider Produkte vorgestellt. Dabei werden sowohl aktuelle Problemstellungen und Loesungsansatze als auch zukunftige Entwicklungsperspektiven betrachtet. Die einzelnen Kapitel fokussieren einerseits die Produktion und den Absatz hybrider Produkte und andererseits Informationssysteme, welche die Produktion und den Absatz hybrider Produkte unterstutzen. Es wird dem Grundgedanken gefolgt, dass die Erfullung einer Kundenanforderung nicht von vorneherein entweder an eine Sach- oder eine Dienstleistungskomponente geknupft ist - diese Zuordnung soll sich erst wahrend des Entwicklungsprozesses eines hybriden Produkts ergeben. Als "roter Faden" dient ein durchgangiges Fallbeispiel aus der technischen Gebrauchsguterbranche, bei dem die Nutzung mobiler Endgerate zu Verbesserungen in der Erbringung technischer Kundendienstleistungen fuhrt.

Der Band Architekturen und Prozesse - Strukturen und Dynamik in Forschung und Unternehmen ist eine Zusammenstellung ausgewahlter Beitrage zu den Themengebieten Geschaftsprozessmanagement, Innovation und Unternehmensgrundung sowie e-Learning. Die Beitrage widmen sich sowohl klassischen Themenbereichen des Geschaftsprozessmanagements, wie der (Re)-Organisation, Simulation und Optimierung von Geschaftsprozessen, der Gestaltung von Informationssystemarchitekturen, als auch neuen Technologien wie der Service Oriented Architecture (SOA). Dieser von namhaften Wissenschaftlern und Praktikern, beispielsweise SAP-Grunder Hasso Plattner, verfasste Band, richtet sich an Dozenten und Studierende der Betriebswirtschaftslehre, der Wirtschaftsinformatik und der Informatik. Aber er bietet auch fur interessierte Praktiker Antworten auf aktuelle und zukunftige Fragestellungen aus den genannten Bereichen. Das Buch ist August-Wilhelm Scheer anlasslich der Vollendung seines 65. Lebensjahres gewidmet."

This book constitutes the proceedings of the 14th International Conference on Business Process Management, BPM 2016, held in Rio de Janeiro, Brazil, in September 2016. The focus of the conference covers a range of papers focusing on automated discovery, conformance checking, modeling foundations, understandability of process representations, runtime management and predictive monitoring. The topics selected by the authors demonstrate an increasing interest of the research community in the area of process mining, resonated by an equally fast-growing uptake by different industry sectors.

Das Buch behandelt das Thema psychische Gesundheit im Betrieb von der Pravention und Fruherkennung bis hin zur Ruckkehr in den Betrieb nach einer psychischen Krise. Es zeigt Moeglichkeiten zu einem umfassenden Return-to-Work Ansatz, der die Bedingungen fur eine professionelle Koordination und erfolgreiche Begleitung der zuruckehrenden Mitarbeiter beschreibt. Return-to-Work ist mehr als ein Betriebliches Eingliederungsmanagement (BEM). Return-to-Work (RTW) umfasst die Vernetzung von betrieblichen Schlusselakteuren, behandelnden AErzten und Therapeuten und ist integraler Bestandteil der Therapie. Im Mittelpunkt steht dabei das Selbstmanagement der Zuruckkehrenden. Der RTW-Prozess wird praxisnah anhand eines Vier-Phasen-Modells der Wiedereingliederung beschrieben.

Die Grenzen zwischen Sach- und Dienstleistung verschwimmen zunehmend - Produkte sind in der Regel hybrid. Sie sind als kundenorientierte Problemloesungen zu interpretieren, die durch das Schnuren von Leistungsbundeln aus Sach- und Dienstleistungskomponenten entstehen. UEber die Wettbewerbsvorteile und den oekonomischen Nutzen von hybriden Produkten herrscht weitgehend Einigkeit. Dennoch existieren kaum Ansatze zur integrierten Entwicklung von Sach- und Dienstleistungen. Die Tatsache, dass der wirtschaftliche Erfolg eines Leistungsbundels massgeblich von dessen Konzeption und kundenindividueller Gestaltung abhangt, wird damit vernachlassigt. In diesem Band werden neue Methoden zur Gestaltung hybrider Produkte vorgestellt. Dabei werden sowohl aktuelle Problemstellungen und Loesungsansatze als auch zukunftige Entwicklungsperspektiven betrachtet. Die einzelnen Kapitel fokussieren einerseits die Produktion und den Absatz hybrider Produkte und andererseits Informationssysteme, welche die Produktion und den Absatz hybrider Produkte unterstutzen. Es wird dem Grundgedanken gefolgt, dass die Erfullung einer Kundenanforderung nicht von vorneherein entweder an eine Sach- oder eine Dienstleistungskomponente geknupft ist - diese Zuordnung soll sich erst wahrend des Entwicklungsprozesses eines hybriden Produkts ergeben. Als "roter Faden" dient ein durchgangiges Fallbeispiel aus der technischen Gebrauchsguterbranche, bei dem die Nutzung mobiler Endgerate zu Verbesserungen in der Erbringung technischer Kundendienstleistungen fuhrt.

Das Gruppendiskussionsverfahren hat sich als Erhebungs- und Auswertungsmethode innerhalb der qualitativen Sozialforschung etabliert.
Dieser Band vermittelt einen praxisbezogenen Leitfaden fur den Einsatz dieses Verfahrens in konkreten Forschungsvorhaben.
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In der Geschlechterforschung wird gegenwartig um eine gegenstandsadaquate Konzeptualisierung der Kategorie Geschlecht gerungen. Dieses Buch leistet durch die Rekonstruktion ihrer Alltagsbedeutung einen Beitrag zu dieser Debatte."

Auf der Grundlage von teilnehmenden Beobachtungen, biographischen Interviews und einer Gruppendiskussion in einem Kreisverband der "Republikaner" analysiert der Autor die Binnenperspektive von Mitgliedern und Sympathisanten.