|
Showing 1 - 4 of
4 matches in All Departments
Goetz Greve prasentiert ein Konzept, mit dem der Erfolg von CRM in
Unternehmen uber die gesamte Dauer der Kundenbeziehung
differenziert gemessen werden kann. Auf der Basis einer
europaweiten branchenubergreifenden Unternehmensbefragung zeigt er
mit Hilfe des Partial-Least-Squares-Ansatzes die massgeblichen
Faktoren fur ein erfolgreiches Management der Kundenbeziehungen auf
und liefert Hinweise auf relevante Stellgrossen, die zum Erfolg von
CRM-Implementierungen beitragen.
"
Gregor Panten analysiert, wie sich der Erfolg von Geschaftsmodellen
im Internet messen lasst und welche community-spezifischen Faktoren
den Erfolg beeinflussen. Er untersucht, in welchem Masse es den
Unternehmen gelingt, Nutzer zu gewinnen, zu binden und mit ihnen
Umsatze zu erzielen und welche Faktoren fur die freiwillige Bindung
von Nutzern an einen Anbieter entscheidend sind. Dadurch werden die
wesentlichen Starken und Schwachen des Internet-Geschaftsmodells
Virtuelle Community identifiziert und ihre Ursachen aufgezeigt
Silvia Thies analysiert die Einflussfaktoren auf die Ausgestaltung
und den Erfolg von Content-Kooperationen im Internet und gibt
Aufschluss uber die finanzielle sowie die formale und informale
Ausgestaltung der Kooperationen, die Aufgabenverteilung der Akteure
und den Erfolg verschiedenartiger Content-Interaktionsbeziehungen.
Sie zeigt, dass die die Anbahnungsphase von Content-Partnerschaften
besonders wichtig ist und dass die Syndizierung der Inhalte sehr
bedacht erfolgen muss.
Bei System Sourcing handelt es sich urn eine komplexe
Beschaffimgsstrategie, in der hochwertige Giiter in Kooperation mit
einem Lieferanten entwickelt und gefertigt werden. In der
bisherigen F- schung wurden allenfalls grobe Tendenzaussagen iiber
die Ausgestaltimg und Weiterentwicklimg des System Sourcing
getroffen. Thomas AndreBen greift diese Forschungslucke auf und
untersucht die Fragestellung, inwiefem ein Abnehmer den Erfolg
dieser spezifischen Beschafftingsstrategie steigem kann. Hierfur
sind die Ziele des System Sourcing, die EinflussgroBen auf die
Ziele (- folgsfaktoren) und die relevanten Rahmenbedingungen in der
Kooperation zu bestimmen und zu Thomas Andrefien legt eine sehr
sorgfaltig durchgefuhrte und dokumentierte empirische Analyse vor.
Hierzu wahlt er einen klassischen Weg: Er beschreibt zunachst die
Grundlagen des System Sourcing, um daraus spater die EinflussgroBen
auf den Erfolg einer solchen Strategic ableiten zu konnen. Hierfur
werden zwei Modellebenen entwickelt, welche einerseits den
untemehmungsiib- greifenden FuE-Prozess abbilden und andererseits
auf die Implementierung der gesamten Strategic fokussieren. Die
einzelnen Hypothesen werden detailliert abgeleitet und umfassen
sowohl die W- kung von Rahmenbedingungen als auch von
Strategievariablen auf den Erfolg des System Sour cing. Nach der
Operationalisiemng der Variablen schatzt Thomas AndreBen
schlieBlich auf statis- schem Wege die einzelnen Effekte und deren
Starke. Dazu wendet er das Verfahren Partial-Least- Squares an,
welches auf dem Kleinste-Quadrate-Prinzip aufbaut und insbesondere
bei Multiko- nearitat von Indikatoren durch die schrittweise
Schatzung nicht so stark beeinflusst wird. Das Ziel von Thomas
AndreBen liegt in der Ableitung von Handlungsempfehlungen fur das
Management und Controlling in System-Sourcing-Strategien."
|
You may like...
Loot
Nadine Gordimer
Paperback
(2)
R398
R330
Discovery Miles 3 300
|
Email address subscribed successfully.
A activation email has been sent to you.
Please click the link in that email to activate your subscription.