Der Mensch ist ein Homo Conflictus. Meist fehlen uns aber Kenntnisse daruber, wie Konflikte zur Zufriedenheit aller bewaltigt werden konnen. Hier setzt das vorliegende Buch an. Zunachst werden typische Konfliktdynamiken und anschliessend die Grundlagen der konstruktiven Konfliktbewaltigung dargestellt. Der erste Schritt besteht in einer systematischen Konfliktanalyse als Basis einer Versachlichung. Im zweiten Schritt wird der Konfliktbewaltigungsprozess als Verhandlung dargestellt und das Instrument des Verhandlungsprozessmanagements erlautert."

Managers and organizational frameworks have a major impact on employee commitment and performance. Thus, neuroleadership can be understood as the application of discoveries in the neurosciences to personnel management. Neuroleadership means incorporating neuroscientific knowledge with the aim of managing in a brain-friendly way and achieving better results."

Das Buch hat das Ziel, der Kommunikationsperspektive im Wissenstransfer mehr Gewicht zu geben. Die Autoren gehen der Frage nach, wie Kommunikation gestaltet werden kann, um den internen und externen Wissenstransfer zu verbessern. Der erste Teil behandelt die theoretischen Grundlagen zur Wissenskommunikation aus Sicht der Forschung. Im zweiten Teil werden anhand von Fallstudien Methoden und Instrumente der Wissenskommunikation fur die Praxis erlautert. Im letzten Teil werden zum einen die Gestaltungsfaktoren von Wissenskommunikation, die anhand der Fallstudien erortert wurden, kritisch gewurdigt. Zum anderen werden anhand einer theoretischen Reflexion die Implikationen fur die weitere Forschung zum Konzept der Wissenskommunikation aufgezeigt. "