Studienarbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich Psychologie - Allgemeine Psychologie, Note: Sehr gut, Wirtschaftsuniversitat Wien (-), Veranstaltung: Wirtschaftspsychologie, 6 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Kommunikation besteht immer aus einer Nachricht, die ein Sender, der etwas mitteilen mochte einem Empfanger mitteilt. Dem Empfanger obliegt es, diese Gebilde zu entschlusseln. Haufig macht der Empfanger davon Gebrauch dem Sender anzuzeigen, wie die Nachricht angekommen ist. Diese Art der Ruckmeldung nennt man auch Feedback. Die Tatsache, dass eine Nachricht ein ganzes Paket voller Botschaften enthalt, macht den Kommunikationsprozess spannend, kompliziert, storanfallig, aufregend und spannend zugleich. Um die Vielfalt der Botschaften, die in einer Nachricht stecken zu ordnen, unterscheidet Friedemann von Schulz von Thun vier Seiten einer Nachricht. (Dieses Modell ist stark an die Arbeiten von Watzlawik angelehnt, vor allem erinnert es stark an das 2. Axiom: "Jede Kommunikation hat einen Inhalts- und Beziehungsaspekt"