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Management-, Mitarbeiter- Und Kundenmotivation ALS Determinanten Der Zahlungsbereitschaft Von Dienstleistungskunden - Eine... Management-, Mitarbeiter- Und Kundenmotivation ALS Determinanten Der Zahlungsbereitschaft Von Dienstleistungskunden - Eine Empirische Mehrebenenanalyse (German, Paperback, 2009 ed.)
Prof Dr Michael Lingenfelder; Tino Kessler-Thoenes
R1,948 Discovery Miles 19 480
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Tino Kessler-Thones entwickelt ein Modell zur Erklarung des Einflusses von Kauf- bzw. Leistungsmotivation auf die Zahlungsbereitschaft von Dienstleistungskunden. Es erfolgt eine empirische Uberprufung seines Modells am Beispiel einer realen Einfuhrung von Serviceentgelten. Die gewonnenen Erkenntnisse werden anschliessend in konkrete Handlungsempfehlungen fur die Unternehmenspraxis uberfuhrt."

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