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Die Einsatzmöglichkeiten von Augmented Reality – der Erweiterung
der Realität durch digitale Elemente – im E-Commerce sind
vielfältig,. Der Verlauf der Customer Journey bietet eine
sinnvolle Struktur, um eine systematische Einordnung verschiedener
Augmented-Reality-Anwendungen aufzuzeigen. So wird anhand von
zahlreichen Beispielen deutlich, dass die Möglichkeiten dieser
Technologie noch bei Weitem nicht ausgeschöpft sind und für
zahlreiche Unternehmen großes Potenzial bergen.
Das Internet existiert nicht zum Selbstzweck seiner Macher. Der
Nutzer steht im Mittelpunkt. Er verlangt Fakten, Unterhaltung,
Bestellmoeglichkeiten - eben alles und alles so schnell wie
moeglich. Kundengewinnung und Kundenbindung gelingt nur, wenn die
Website nutzerfreundlich entwickelt wird. Usability - das Testen
der Nutzerfreundlichkeit - ist die Grundlage dafur. Das Buch stellt
systematisch alle Aspekte dazu vor, sowohl wissenschaftlich als
auch praxisrelevant analysiert und durch Fallstudien
veranschaulicht.
Das Internet existiert nicht zum Selbstzweck seiner Macher. Der
Nutzer steht im Mittelpunkt. Er verlangt Fakten, Unterhaltung,
Ablenkung, BestellmAglichkeit - genau das, was er will, und dies so
schnell wie mAglich. Kundengewinnung und Kundenbindung kann daher
nur gelingen, wenn die Nutzerfreundlichkeit bei der Entwicklung
einer Website im Mittelpunkt steht. Usability - das Testen der
Nutzerfreundlichkeit - ist die Grundlage dafA1/4r. In diesem Buch
wird das Thema Usability in seinen verschiedenen Aspekten
systematisch vorgestellt, sowohl wissenschaftlich als auch
praxisrelevant analysiert und durch Fallstudien veranschaulicht.
Der inhaltliche Bogen reicht von der strategischen Konzeption einer
Usability-orientierten Site bis zu Design, Technik und Betrieb.
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