Six Sigma ist ein konsequentes Projektmanagement zum Analysieren
von Qualitatsproblemen und zu deren nachhaltiger Beseitigung auf
der Basis statistischer Methoden und unter Einsatz gangiger
fortschrittlicher Qualitatsmanagement-Tools. Die Durchschlagkraft
erhalt Six Sigma dadurch, dass es immer auf eine Steigerung des
Kundennutzens sowie auf eine Verbesserung der
Unternehmensergebnisse ausgerichtet ist. Dieses Buch liefert die
theoretischen Grundlagen und zeigt die erfolgreiche Anwendung von
Six Sigma. Autoren aus renommierten Unternehmen informieren uber
wichtige Anforderungen und Trainingskonzepte bei der Einfuhrung und
berichten in zahlreichen Fallbeispielen uber die praktische
Umsetzung des Konzepts unter Berucksichtigung der
Unternehmensgrosse, der Branche oder der nationalen Kultur. Die
zahlreichen Fallstudien kommen u.a. von General Electric, Ford,
Norgren, Motorola und Siemens. Fur die vierte Auflage wurden neuere
(Unternehmens-) Entwicklungen in die Beitrage eingearbeitet und
ausserdem Zahlen, Texte und Abbildungen aktualisiert."
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