Corporate Performance Management (CPM) ist ein grundlegender
Ansatz, der die Verbindung zwischen Unternehmensperformance und
Prozessoptimierung untersucht. Dazu werden Methoden, Prozesse,
Metriken und Werkzeuge zur Verfugung gestellt. Wie Corporate
Performance Management in der Praxis erfolgreich eingefuhrt werden
kann, zeigen Projektberichte u.a. von E.ON, British Telecom, Credit
Suisse und Vodafone. Der Schwerpunkt der Beitrage liegt dabei auf
dem Einsatz der ARIS Controlling Platform der IDS Scheer, die es
ermoglicht, die realen und "gelebten" Geschaftsprozesse in Branchen
wie z.B. Chemie, Telekommunikation, Energiewirtschaft, Logistik,
Banken und Versicherungen automatisch zu visualisieren, mittels
Kennzahlen zu bewerten und zu analysieren. Die vorgestellten
Methoden und Werkzeuge gewahrleisten ein kontinuierliches und
automatisiertes Monitoring der Unternehmensleistung und ermoglichen
es, durch unternehmensinternes und -externes Benchmarking, Business
Process Excellence als zentrales Leitmotiv dauerhaft im Unternehmen
zu etablieren.
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