Erfolgsfaktoren einer E-Commerce-Website - Empirische Identifikation vertrauensfoerdernder Signale im Internet-Einzelhandel (German, Paperback, 2010 ed.)

Einkaufen per Mausklick der Internethandel boomt. Solche und ahnliche Meldungen lassen sich regelmassig in der aktuellen Tagespresse finden. In vielen Fallen wird davon berichtet, dass Steigerungen im Online-Handel Einbruche im Katalog- oder Prasenzgeschaft sogar zu kompensieren vermogen. Dennoch sehen sich nicht nur kleinere und damit weniger beka- te Online-Einzelhandler immer noch der Problematik ausgesetzt, dass selbst bei ihnen - zeptabel erscheinenden Besucherzahlen in ihrer Internetprasenz nur ein verhaltnismassig - ringer Anteil dieser Besucher auch tatsachlich einen Kauf bei ihnen tatigt. Den Fragen, wie solche niedrigen so genannten Conversion-Rates einerseits zu erklaren sind und wie diese ggf. verbessert werden konnen, widmet sich Dennis Ahrholdt in der vorliegenden Unt- suchung. Dabei spielt die Ausbildung des Vertrauens als (vermutlich) essentielle Vorstufe der Kaufabsichtsausbildung im Online-Einzelhandel eine zentrale Rolle. Nun lasst sich diese Vertrauensbildung aber nur bestenfalls mittelbar beobachten, so dass fur das Ziel, positive Einflusse hierauf zu identifizieren, ein umfangreiches Theorie- und Methodengeflecht - braucht und konsequent bereitgestellt wird. Dazu werden interdisziplinar unterschiedliche Theoriebereiche zusammengefuhrt und ein Wirkbeziehungsgeflecht mit der Zielgrosse ub- legte vertrauensvolle Kaufabsicht entwickelt. Zur Quantifizierung der Wirkbeziehungen w- den dabei die Strukturgleichungsmethodik und als Analysealgorithmus das Partial-Least Squares-Verfahren (PLS) benutzt. Ahrholdt deckt in der Theoriebildung umfassende Korrespondenzbeziehungen zwischen E- stellung und Vertrauen auf, die anschliessend als Ansatzpunkt fur die gelungene Integration des Vertrauens in die Theory of Planned Behavior (TPB) dienen."

General

Imprint:	Gabler
Country of origin:	Germany
Series:	Betriebswirtschaftliche Aspekte lose gekoppelter Systeme und Electronic Business
Release date:	April 2010
First published:	2010
Authors:	Dennis Ahrholdt
Dimensions:	210 x 148 x 18mm (L x W x T)
Format:	Paperback
Pages:	321
Edition:	2010 ed.
ISBN-13:	978-3-8349-2318-9
Languages:	German
Subtitles:	German
Categories:	Books > Business & Economics > Business & management > Management & management techniques > General Books > Business & Economics > Business & management > Sales & marketing > General
LSN:	3-8349-2318-4
Barcode:	9783834923189

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