Dienstleistungsunternehmungen, die in verschiedenen Landern tatig
sind, mussen nicht nur spezifische Strategien fur die einzelnen
Auslandsmarkte entwickeln, sondern ihre in- und auslandischen
Engagements auch in eine globale Unternehmensstrategie integrieren,
um dadurch landerubergreifende Wettbewerbsvorteile zu erzielen.
Dazu dienen vor allem drei Instrumente: die landerubergreifende
Konfiguration der Wertaktivitaten, deren unternehmensinterne
Koordination und die Kundenintegration."
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