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360-Grad-Feedback als Methode der Vorgesetztenbeurteilung (German, Paperback)
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360-Grad-Feedback als Methode der Vorgesetztenbeurteilung (German, Paperback)
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Studienarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL - Personal und
Organisation, Note: 1,7, Alice-Salomon Hochschule Berlin, Sprache:
Deutsch, Abstract: Die Erkenntnis, dass die Zufriedenheit von
Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern entscheidend fur den Erfolg von
Unternehmen ist, hat sich weitgehend durchgesetzt. Fur diese
Zufriedenheit ist das Verhalten der Fuhrungskrafte eine
entscheidende Einflussgrosse. Fuhrungsverhalten und dessen
Auswirkungen kann durch regelmassige Beurteilung der Vorgesetzten
festgestellt und dokumentiert werden. Die regelmassige Beurteilung
von Vorgesetzten durch ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wird
jedoch nur in wenigen Organisationen praktiziert. Wahrend in
Industriebetrieben zahlreiche Modelle zur Vorgesetztenbeurteilung
erprobt und evaluiert wurden, liegen fur den Bereich sozialer
Betriebe kaum ausgewertete Erfahrungen vor. In Arbeitsbezugen
sozialer Organisationen ist das Thema Fuhrung" und Gefuhrtwerden"
von besonderer Bedeutung. Gerade im padagogischen/pflegerischen
Bereich kommt es entscheidend auf die Qualitat der Beziehungen an.
Dies gilt nicht nur fur die Beziehung zwischen Klienten und
Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, sondern auch fur die Beziehungen
zwischen Vorgesetzten und Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Die
Zufriedenheit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit der Fuhrung
durch ihre Vorgesetzten wirkt sich mittelbar auf das Verhaltnis zu
den Klienten aus. Vor diesem Hintergrund ist es erstaunlich, dass
gerade in sozialen Organisationen die Praxis der
Vorgesetztenbeurteilung nur schwach ausgepragt ist. Ausgangspunkt
dieser Arbeit ist die Uberlegung, ob die Anwendung des
360-Grad-Feedbacks als eine sehr differenzierte Methode der
Vorgesetztenbeurteilung fur soziale Organisationen geeignet ist.
Die Fragestellung ist fur die Praxis besonders relevant, da selbst
zertifizierte Sozialunternehmen in der Regel als Instrument der
Personalentwicklung allenfalls jahrliche Mitarbeitergesprache
einsetzen. Der multipersp
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