Six Sigma ist eine wissenschaftliche Managementmethode, die zum
Ziel hat, Kundenbed rfnisse vollst ndig und profitabel zu erf llen.
In jeder Phase eines Six-Sigma-Projektes werden statistische
Methoden angewendet, um faktenbasierte Entscheidungen treffen zu k
nnen. Das Buch mit den Schwerpunkten DMAIC (Six-Sigma-Methode zur
Verbesserung von Prozessen) und Statistik vereint praxisnahes
Expertenwissen aus Anwendung, Consulting und Wissenschaft. Es
richtet sich an alle, die Six Sigma einsetzen oder in
Lehrveranstaltungen behandeln wollen.
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