Eine der zentralen Fragen im Rahmen des Marketings ist, ob durch
die gezielte Schulung von Verkaufern tatsachlich Umsatzsteigerungen
bewirkt werden konnen. Gemass betriebswirtschaftlicher Rationalitat
stellen solche Fortbildungen letztlich Investitionen in das
Humankapital dar - und sollten daher unter Kosten-Nutzen-Aspekten
ein positives Ergebnis fur das Unternehmen aufweisen. Umso
uberraschender ist es vor diesem Hintergrund, dass sich kaum
Studien finden, die die Wirksamkeit derartiger Schulungen auch
tatsachlich untersuchen. An genau diesem Punkt knupft die die
Autorin an. Der vorliegende Band befasst sich mit einer
gleichermassen theoretisch wie praktisch bedeutsamen Materie,
namlich der Umsatzsteigerung durch Verkaufspsychologie und wie sich
diese konzeptionell messen lies
General
Imprint: |
Europaischer Hochschulverlag Gmbh & Co. Kg
|
Country of origin: |
United States |
Release date: |
April 2010 |
First published: |
April 2010 |
Authors: |
Isabell Thiele
|
Editors: |
Jost W. Kramer
|
Dimensions: |
229 x 152 x 11mm (L x W x T) |
Format: |
Hardcover - Sewn / Cloth over boards
|
Pages: |
124 |
ISBN-13: |
978-3-941482-75-3 |
Languages: |
German
|
Categories: |
Books >
Business & Economics >
Business & management >
General
|
LSN: |
3-941482-75-0 |
Barcode: |
9783941482753 |
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