Die voranschreitende Tertiarisierung, Wissensintensivierung,
Globalisierung und das Outsourcing von ehemals unternehmensinternen
Aktivitaten fuhren zu einem steigenden Bedeutungszuwachs
wissensintensiver Dienstleistungen. Ziel des vorliegenden Buches
ist es, zentrale Ergebnisse einer empirischen Untersuchung
deutscher wissensintensiver Dienstleister darzustellen. Die
Betrachtung umfasst neben der Charakterisierung wissensintensiver
Dienstleistungen, der Bedeutung von Produktivitat fur diese
Dienstleister sowohl die Bestimmung der Produktivitat auf
Unternehmensebene als auch die Einordnung von erfolgskritischer
Faktoren bei der Erbringung von Dienstleistungen in Projekten."
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