Mit der von ihnen entwickelten Manufacturing Scorecard zeigen die
Autoren, wie kundenorientierte Strategien mit quantifizierbaren
Zielgrossen (etwa Verkurzung der Liefer- und Durchlaufzeit;
Verringerung der Bestande; Verbesserung der Maschinenauslastung)
zum Gewinnwachstum jenseits der Kosteneffizienz umgesetzt werden
konnen
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