Um sich dem intensiven Wettbewerb im Sachleistungsgeschaft zu
entziehen, gehen Industrieguterproduzenten vermehrt dazu uber,
Sachleistungen mit zusatzlichen Dienstleistungen als hybride
Leistungsbundel zu vermarkten. Derzeit wird das darin liegende
wirtschaftliche Potenziale jedoch noch nicht voll ausgeschopft. Vor
dem Hintergrund dieser Problematik liefert das Buch mit dem
ServPay-Konzept und der entsprechenden H2-ServPay Softwarelosung
wertvolle Hinweise und Vorschlage zur
wirtschaftlichkeitsorientierten Vermarktung hybrider
Leistungsbundel."
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