Die Rolle Des Marketing Bei Der Entwicklung Und Vermarktung Von Dienstleistungen - Ergebnisse Einer Empirischen Studie Zur Untersuchung Von Erfolgsfaktoren Fuer Dienstleistungsinnovationen (German, Paperback)

In Deutschland hat die wissenschaftliche Auseinandersetzung mit Dienstleistungen in den letzten 20 Jahren stetig an Bedeutung gewonnen. In jungster Zeit rucken Fragestellungen nach einer systematischen Entwicklung von Dienstleistungen in den Mittelpunkt. Erfolgsentscheidend dabei ist die Orientierung an den Wunschen und Bedurfnissen des Kunden. Das Ziel dieser Studie ist daher, die Erkenntnisse uber die Rolle des Marketing wahrend des Innovationsprozesses naher zu untersuchen. Einerseits soll geklart werden, inwieweit das Marketing bei der eigentlichen Dienstleistungsentwicklung beteiligt ist. Andererseits soll die Frage beantwortet werden, welche zusatzlichen Herausforderungen die besonderen Eigenschaften von Dienstleistungen bei der Entwicklung und Vermarktung an das Marketing stellen.

General

Imprint:	Peter Lang Ag
Country of origin:	Switzerland
Series:	Markt-Management, 4
Release date:	May 2003
First published:	May 2003
Editors:	Konrad Zerr
Authors:	Konrad Zerr • Brigitte Gaiser • Dominik Decker
Dimensions:	210 x 148mm (L x W)
Format:	Paperback
Pages:	106
ISBN-13:	978-3-631-38570-8
Languages:	German
Categories:	Books > Business & Economics > Economics > Economic systems > General Books > Business & Economics > Business & management > Management of specific areas > Research & development management Books > Business & Economics > Business & management > Sales & marketing > Advertising
LSN:	3-631-38570-6
Barcode:	9783631385708

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