Dieses Buch analysiert aktuelle Fragestellungen und Themen des
Controlling der betrieblichen Informationsverarbeitung (IV).
Wahrend in fruheren Diskussionen die Kosten und die
Wirtschaftlichkeit der IV im Vordergrund standen, wird jetzt der
Effektivitat, das heisst, den Wertschopfungsprozessen der IV und
der Qualitat ihrer Dienstleistungen, mehr Aufmerksamkeit geschenkt.
Die Beitrage renommierter Fachvertreter aus Wissenschaft und Praxis
werden dabei den relevanten Teilbereichen
zugeordnet."
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