Gegenstand dieses Buches ist es, Methoden zur Erfolgsbewertung im
Change Managements zu reflektieren und ihre Anwendbarkeit an einem
praktischen Fall beispielhaft zu berpr fen. Angeregt wurde diese
Untersuchung durch die von Change-verantwortlichen Managern immer
wieder ge u erte Zweifel, dass Change-Projekte nicht schl ssig
evaluierbar seien und wegen ihrer jeweiligen Einzigartigkeit auch
kein sinnvolles Prozesscontrolling denkbar w re. Die systematische
Bewertung eines Ver nderungsvorhabens im betriebswirtschaftlichen
Kontext und eine auf wissenschaftlichen Erkenntnissen beruhende
Evaluation ist in der Praxis wenig verbreitet. Gleichzeitig weisen
Manager Change-Projekten eine relativ geringe Erfolgsrate zu -
offensichtlich ohne harte Daten. Der Autor nutzt seine langj hrige
Erfahrung als Berater in Change-Projekten zur Entwicklung von
Konzepten zum Erfolgs- und Prozess-Controlling und analysiert die
Umsetzung in einem konkreten Change-Projekt. Dar ber hinaus
untersucht er, wie ein Change-Controlling in einem blichen
Beratungsprojekt umsetzbar ist und welche Aufw nde und Auswirkungen
hiermit verbunden sind. Er liefert so f r Change-Manger, Berater
und Controller die wichtigen Ankn pfungspunkte zur praktischen
Anwendung in der Praxis des Change-Managements.
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