Technologische und wirtschaftliche Entwicklungen lassen die Welt
strker zusammenwachsen. Der Outsourcing - Markt wchst jhrlich. Laut
einer Bitkom-Prognose wird der Umsatz mit IT- und
Geschftsprozess-Outsourcing im Jahr 2009 in Deutschland um 7,2
Prozent auf 14,6 Milliarden Euro steigen. Die Grnde liegen hier
meist in der Hoffnung auf niedrigere Entwicklungs- und
Produktionskosten als im Heimatland. Laut einer Studie der KPMG aus
dem Jahr 2007 scheitern allerdings 60 Prozent aller Outsourcing -
Projekte durch zwischenmenschliche Komplikationen. Der Autor
Michael Beyer erlutert die Grundlagen der jeweiligen Kulturen,
deren Erwartungshaltungen, die spezifischen
Konfliktlsungsstrategien und zeigt die bevorzugten
Managementmethoden auf. Dieses Buch richtet sich an Personen,
welche im internationalen Umfeld ttig sind.
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