Lange Zeit wurde das Marketing in der deutschen
Versicherungswirtschaft vernachlassigt. Inzwischen erlangt es (im
Sinne einer Ausrichtung aller betrieblichen Bereiche auf den Markt
und seine Anforderungen) auch in Versicherungsunternehmen eine
wachsende Bedeutung. Das Handbuch orientiert sich am
Dienstleistungsmarketing und ubertragt Erkenntnisse aus allgemeinem
und Dienstleistungsmarketing auf das Marketing von
Versicherungsunternehmen - unter Berucksichtigung der wesentlichen
Merkmale des Versicherungsgeschafts."
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