Studienarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich Design (Industrie,
Grafik, Mode), Note: 1,0, Hochschule der Medien Stuttgart, 42
Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Die
Zahl der Menschen, die Produkte uber das Internet beziehen, steigt
von Jahr zu Jahr kontinuierlich an. Im Vergleich zum Jahr 2000 hat
sich genau diese Zahl um das funffache erhoht. Auch die Umsatze,
die durch das eCommerce in Deutschland getatigt werden, steuern
2005 auf einen neuen Umsatzrekord zu. Voraussichtlich werden bis
Ende 2005 ungefahr 8,6 Milliarden Euro Umsatz erzielt. Online
Shopping gehort also mittlerweile zum Alltag. Sowohl Verkaufer als
auch Kaufer durften angesichts dieser Zahlen in Jubel ausbrechen.
Doch der Schein trugt, denn Jakob Nielsen fand in einer Studie 2002
heraus, dass rund 50% der eCommerce Umsatze verschenkt werden, weil
die Software zu wenig benutzerorientiert ist (vgl. Fraunhofer FIT,
2004). Diese Zahl belegt auch das Experiment von Jared Spool (2001,
S. 8). Dieser brachte Personen, die Produkte benotigten, zu Online
Shops, die genau diese Produkte anboten. Doch nur 30% der
Einkaufsexpeditionen endeten mit einem Geschaftsabschluss, 70%
blieben erfolglos, da sie mit einigen Hindernissen konfrontiert
wurden. Diese Hindernisse betrafen vor allem eine ungenugende
Benutzerfreundlichkeit, Usability, der Webseiten. Wenn Online Shops
nicht ausreichend auf ihre Benutzer und ihre Bedurfnisse
zugeschnitten sind, werden diese Benutzer diesem Shop den Rucken
kehren und bestimmt nicht wieder kommen. Um solche Reaktionen zu
vermeiden, mussen Online Shops so gestaltet sein, dass der Benutzer
ihn intuitiv bedienen und somit auch Vertrauen aufbauen kann. ...]
Diese Studienarbeit beschaftigt sich mit der Verwendung von
Interaction Patterns, die heutzutage bei der Gestaltung von Online
Shops immer mehr an Bedeutung gewinnen. Es wird mit Hilfe von
Beispielen von Interaction Patterns gezeigt, wie ein erfolgreicher
Online Shop aufgebaut werden kann. Ausserdem werden
General
Is the information for this product incomplete, wrong or inappropriate?
Let us know about it.
Does this product have an incorrect or missing image?
Send us a new image.
Is this product missing categories?
Add more categories.
Review This Product
No reviews yet - be the first to create one!
Welcome to Loot.co.za!
Sign in / Register |Wishlists & Gift Vouchers |Help | Advanced search
