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Mehrdimensionale Kundensegmentierung und deren Beziehungsgefuge im B2C-Bereich (German, Paperback)
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Mehrdimensionale Kundensegmentierung und deren Beziehungsgefuge im B2C-Bereich (German, Paperback)
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Studienarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich BWL -
Unternehmensfuhrung, Management, Organisation, Note: 1,0,
Westfalische Hoschule Gelsenkirchen, Bocholt, Recklingshausen,
Sprache: Deutsch, Abstract: Fur die meisten Unternehmen ist es,
angesichts der aktuellen wirtschaftlichen Lage, unabdingbar, eine
genaue und detaillierte Erfassung und Einordnung der Kunden
vorzunehmen. Dabei werden potenzielle Neukunden wie die Struktur
der Bestandskunden in den Fokus geruckt. Aus Sicht der Unternehmung
ist es wichtig die Kundenstrukturen genau zu kennen und abgrenzen
zu konnen. Nur so konnen die Ressourcen gewinnbringend im
Kundenmanagement allokiert werden. Insbesondere im B2C-Bereich
(Business to Customer) ist es von zentraler Bedeutung fur ein
Unternehmen, die Kunden zu kennen und richtig einteilen zu konnen.
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