Across Europe, there is an intense search for new and sustainable approaches to providing welfare. Demographic change, new social risks and other factors call for new ideas to maintain and enhance the performance and quality of social services and to enable the participation of all citizens in an inclusive society. Against this background, and based on the findings of the EU research platform INNOSERV and empirically obtained research results from text and video material, this book provides insights into current approaches and practices to improve and transform social services.

Das Personliche Budget (PB) stellt einen wichtigen Schritt zur Starkung des Selbstbestimmungsrechts durch die Gestaltung passgenauer und individualisierter Leistungskontexte fur Menschen mit Behinderung dar. Trotz des Rechtsanspruchs seit 2008 kommt das PB allerdings nur erschreckend langsam in Gang. Obwohl in Evaluationen und Studien bislang die Vorteile und Errungenschaften des PB hervorgehoben werden, werden massive Konstruktionsfehler der Behindertenhilfe im PB weitergefuhrt. Bei der Implementierung des Instrumentes PB kommen entscheidende Schwachen und Fehler zutage. Die Hinderungsgrunde um ein PB zu initiieren, zur Bewilligung zu fuhren und zu begleiten werden mit den erhofften Zielen, Chancen sowie Erfolgsmeldungen in Diskussion gebracht. Das Personliche Budget steht exemplarisch fur einen sozialstaatlichen Wandel zur Eigenverantwortung der Burger, ohne jedoch die Schwachsten angemessen bei dem Weg in die Selbstbestimmung zu unterstutzen. "

Im Rahmen eines sich verandernden Sozialstaates lasst sich ein doppelter Professionalisierungsprozess im Sozialmanagement feststellen: Einerseits deutet die Konjunktur und Nachfrage diverser Aus- und Weiterbildungsmoglichkeiten im Sozial-, NPO- und New-Public-Management auf eine akademisch-wissenschaftliche Professionalisierung hin. Andererseits differenziert sich Leitung und Fuhrung (Management) in offentlichen und freien Tragern durch spezialisiertes Wissen, Kompetenz, Verantwortung und Aufgaben. Vor dem Hintergrund der qualitativ empirischen Studie Professionelles Sozialmanagement zwischen Akademisierung und diakonischer Identitat werden diese beiden Pole zu Perspektiven der Professionalisierung im Bereich des Management von Nonprofit-Organisationen untersucht. Professionelles Management ist Ausdruck, Ergebnis und Gestaltung moderner Profession(alitat) sowie Teil der Konstitution professioneller Expertensysteme und sozialer Dienstleistungsstrukturen."

Der Band betrachtet Nonprofit Management unter einem professionstheoretischen Blickwinkel. Okonomisierungsdruck und erhohte Koordinationsanforderungen im sozialen Dienstleistungssektor fuhren zu einem Bedeutungszuwachs von Management im Nonprofit Sektor. Dieser interdisziplinare Band diskutiert empirische Ertrage und konzeptionelle Uberlegungen zur Professionalisierung des Nonprofit Managements: Welche Formen des professionellen' Managements zeichnen sich im Nonprofit Sektor bereits ab? Welche Kompetenzen haben und brauchen Fuhrungs- und Leitungskrafte im Nonprofit-Sektor, um die gegenwartigen und zukunftigen Herausforderungen meistern zu konnen? Muss Professionalisierung von Nonprofit-Management als standiger Anpassungsprozess an der Schnittstelle von Organisationsentwicklung, Innovation und wertorientierter Bedarfsanpassung rekonstruiert werden?"

Soziale Dienstleistungen unterliegen seit Anfang der 1990er Jahre einem Reformprozess, der wesentlich durch die Einfuhrung oekonomischer Steuerungsinstrumente zur Steigerung der Effizienz gekennzeichnet ist. Am Beispiel der ambulanten Jugendhilfe wird in dieser Studie untersucht, welche unterschiedlichen Effizienzstrategien in den Kommunen umgesetzt werden, wie sich der Sozialmarkt - das Verhaltnis zwischen oeffentlichen und freien Tragern - entwickelt und wie sich die Reformprozesse auf die Soziale Arbeit auswirken.

2. Fiihrung in Sozialen Institutionen Johannes Eurich und Alexander Brink Sozialphilosophische und untemehmensethische Aspekte von Fiihrung auf der Grundlage von Anerkennung ................................................................ 139 Klaus Hildemann Diakonische Untemehmensfiihrung zwischen Ethik- und Marktorientierung ........................................................................... 161 Alfred Jager Die Funktion der Ethik-Kommission in sozialen Untemehmen ....................... 173 Andreas Langer Professionsethik oder Professionsokonomik? Thesen zur Organisation professioneller Dienstleistungen zwischen okonomischen Instrumenten und weichen Institutionen ................................................................................. 187 3. Handlungskontexte Sozialer Institutionen zwischen Ethik und Okonomik Karl Kalhle Die, Pflege' auf dem Weg zur Profession? Zur neueren Entwicklung der Pflegeberufe vor dem Hintergrund des Wandels und der Okonomisierung im Gesundheitswesen ........................................................................................ 215 Rainer Kretschmer und Gertrud Nass DRGs im Krankenhausalltag - Arztliche Entscheidungen im Spagat zwischen knappen Ressourcen und Ethik ......................................................... 247 Traugott Jahnichen 1m Spagat zwischen theologischem Anspruch und okonomischen Zwangen. Die, Dienstgemeinschaft' und der arbeitsrechtliche Sonderweg kirchlicher Krankenhauser vor der Bewahrungsprobe ........................................................ 265 Autorenverzeichnis ........................................................................................... 285 Vorwort Mit dem vorliegenden Herausgeberband wird ein Themenfeld aufgegriffen, das besonders in Zeiten knapper Kassen im Sozial- und Gesundheitssektor, Kon junktur' hat, obwohl es vor allem im Zusammenhang mit untemehmens- und wirtschaftsethischen Anslitzen bereits breit diskutiert wurde. Die Gestaltung sozialer Institutionen gerlit anscheinend mehr und mehr in ein Dilemma zwi schen Markt und Moral."