Der Vertrieb als Bindeglied zwischen Kunden und Unternehmen beeinflusst vor allem durch die Akquise ganz wesentlich den Unternehmenserfolg. Dabei ist der Vertrieb auf IT-Unterst tzung angewiesen. Die Gestaltung dieser Informationssysteme wird derzeit durch neue Trends herausgefordert. Dazu geh ren u. a. die Individualisierung und Hybridisierung des Leistungsangebots. Der Autor stellt in seiner ganzheitlichen Betrachtung neue Ans tze zur Gestaltung von Vertriebsinformationssystemen aus der Perspektive von Anbietern, Anwendern und Nutzern vor.

Die Auswahl und Einfuhrung von Unternehmenssoftware in Industrie und Handel ist komplex, und es ist schwierig, die Ubersicht zu behalten und alle Details zu beachten. Hunderte von Anbietern prasentieren ihre Systeme auf Messen und in Fachzeitschriften, so dass die Auswahl des bestgeeigneten Systems schwer fallt.

Die Autoren geben Empfehlungen zum idealen Vorgehen bei der Marktsichtung sowie bei Auswahl und Einfuhrung des Wunschsystems. Dabei gehen sie u. a. auch auf Fragen der Rechtfertigung fur und die Kontrolle bei der Einfuhrung neuer Software ein und setzen sich mit der rechtlichen Frage von Gebrauchtlizenzen und der bilanziellen Bewertung von Softwareeinfuhrungen auseinander. Die einzelnen Kapitel bauen sachlich aufeinander auf und verschaffen einen hervorragenden Einblick in das Vorgehen bei der Auswahl und Einfuhrung der Software. Beispiele aus namhaften Unternehmen runden die Thematik ab."

Geschaftsprozess-Management (BPM) erfahrt insbesondere im Zuge der popularer werdenden Service-orientierten Architektur (SOA) eine stetige Aufwertung. Auch fur die Abbildung der betriebswirtschaftlichen Vorgange im Zuge von Reorganisationen und Compliance-Massnahmen ist eine Formalbeschreibung der Geschaftsprozesse eine wichtige Voraussetzung.

Dieses Buch macht in einer kompakten Darstellung mit den grundlegenden Prinzipien der Prozessmodellierung vertraut und zeigt, auf welche Weise sie sich in modernen IT-Systemen umsetzen lassen. Dabei wird von den Modellierungskonzepten eine Brucke zu den technischen Darstellungsformen, Standards (z.B. UML, BPMN, WS-BPEL, XPDL) und deren Implementierung geschlagen.

Neben den Grundlagen zeigen praktische Beispiele, auf welche Weise Unternehmen die Mittel der prozessgesteuerten Ablaufsteuerung und modellgetriebenen Softwareentwicklung in ihren Projekten einsetzen konnen, und welche Tools hierfur zur Verfugung stehen. Ein Buch fur Architekten, Entwickler und Projektleiter."

Digitale Informationsverarbeitung ist ein wesentlicher Bestandteil betrieblicher Organisation. Nicht nur in privaten Unternehmen, sondern auch in oeffentlichen Verwaltungen sorgt die Integration der Ablaufe fur bessere Wettbewerbsfahigkeit und eroeffnet neue Moeglichkeiten. In diesem Buch wird der Zusammenhang zwischen der Organisation und der Informationsverarbeitung erlautert und an Beispielen veranschaulicht. Dabei wird dem Leser ein Verstandnis der Entwicklungen der digitalen Welt und deren Konsequenzen fur zukunftige Arbeitsablaufe vermittelt. Das Buch erklart, wie die digitale Informationsverarbeitung technisch und organisatorisch funktioniert, wie ihr Potenzial durch Integration erheblich ausgeweitet wird, wie die Organisation in Unternehmen durch neue informationstechnische Werkzeuge beeinflusst wird und wie das Schicksal von Unternehmen kunftig vom Verstandnis dieser Moeglichkeiten und der passenden Strategie fur ihren Einsatz abhangt.

Der Vertrieb als Bindeglied zwischen Kunden und Unternehmen beeinflusst vor allem durch die Akquise ganz wesentlich den Unternehmenserfolg. Dabei ist der Vertrieb auf IT-Unterstutzung angewiesen. Die Gestaltung dieser Informationssysteme wird derzeit durch neue Trends herausgefordert. Dazu gehoren u.a. die Individualisierung und Hybridisierung des Leistungsangebots. Der Autor stellt in seiner ganzheitlichen Betrachtung neue Ansatze zur Gestaltung von Vertriebsinformationssystemen aus der Perspektive von Anbietern, Anwendern und Nutzern vor.