This book argues that a basic grasp of philosophy and logic can produce written and spoken material that is both grammatically correct and powerful. The author analyses errors in grammar, word choice, phrasing and sentences that even the finest writers can fail to notice; concentrating on subtle missteps and errors that can make the difference between good and excellent prose. Each chapter addresses how common words and long-established grammatical rules are often misused or ignored altogether - including such common words as 'interesting', 'possible', and 'apparent'. By tackling language in this way, the author provides an illuminating and practical stylistic guide that will interest students and scholars of grammar and philosophy, as well as readers looking to improve their technical writing skills.

This book argues that a basic grasp of philosophy and logic can produce written and spoken material that is both grammatically correct and powerful. The author analyses errors in grammar, word choice, phrasing and sentences that even the finest writers can fail to notice; concentrating on subtle missteps and errors that can make the difference between good and excellent prose. Each chapter addresses how common words and long-established grammatical rules are often misused or ignored altogether - including such common words as 'interesting', 'possible', and 'apparent'. By tackling language in this way, the author provides an illuminating and practical stylistic guide that will interest students and scholars of grammar and philosophy, as well as readers looking to improve their technical writing skills.

Taming the Unpredictable Real World Adaptive Case Management:
Case Studies and Practical Guidance

"The most valuable assets of a 20th-century company were its production equipment. The most valuable asset of a 21st-century institution, whether business or non-business, will be its knowledge workers and their productivity." Peter F Drucker

The core element of Adaptive Case Management (ACM) is the support for real-time decision-making by knowledge workers. "Taming the Unpredictable" presents the logical starting point for understanding how to take advantage of ACM.

This book goes beyond talking about concepts, and delivers actionable advice for embarking on your own journey of ACM-driven transformation.

In award-winning case studies covering industries as a diverse as law enforcement, transportation, insurance, banking, legal services, and healthcare, you will find instructive examples for how to transform your own organization.

Authored by members of WfMC, OMG and other key participants in the development of BPMN 2.0, the BPMN 2.0 Handbook brings together industry thought-leaders and international experts in this space. Exclusive and unique contributions examine a variety of aspects that start with an introduction of what's new in BPMN 2.0, and look closely at interchange, analytics, conformance, optimization, simulation and more from a technical perspective. The authors also address the business imperative for adoption of the standard by examining best practice guidelines, BPMN business strategy and the human interface including real-life case studies. Other critical chapters tackle the practical aspects of making a BPMN model executable and the basic timeline analysis of a BPMN model. This book is for business people who want to understand the how and why of BPMN 2.0 in simple non-jargon terms and the strategy and motivation for its adoption within the corporation. It is also for the technical practitioner seeking current insights into the BPMN 2.0 standard and how to take advantage of its powerful capabilities.

The BPI Blueprint: A Step-By-Step Guide to Make Your Business Process Improvement Projects Simple, Structured and Successful The BPI Blueprint provides you with a detailed plan of action to create results the first time, inspire leaders of business processes, and build invigorated skilled teams. So if you're looking for a simple, no nonsense, guide to help you develop and manage effective Business Process Improvement projects, regardless of your experience-level, you've got the right book. This practical guide tells you exactly what's required at each phase, such as: Chartering and Staffing, Process Discovery, Process Analysis, Process Design, and Implementation Plan. Plus, modeling, analytical and redesign tools and techniques are explained so you can replicate them. And client examples provide guideposts; demonstrating what works, what doesn't, and why. All of this enables you to keep your BPI Projects simple, structured and successful. The methodology for The BPI Blueprint is based on action learning, which calls out for the best type of action - learning and working on your real project with opportunities for feedback and discovery. Done right, BPI projects engage the minds and hearts of leaders and teams, which can lead to amazing outcomes and fun So let The BPI Blueprint guide you to great results When you use The BPI Blueprint as the guide for your own BPI project you will: (1) see better business results faster; (2) identify techniques that lead to solutions; (3) develop team synergy before execution; (4) build leaders who sustain operational excellence; (5) inspire employees to make ongoing improvements; (6) learn where to simplify quickly; (7) keep moving projects forward effectively. Shelley Sweet, the Founder and President of I4 Process, is a highly respected BPM Practitioner with over 20 years of experience. She provides consultation, workshops and training programs for clients ranging from start-ups to Fortune 500 companies, educational institutions, and government organizations. Her programs are based on a unique 3-PEAT method of modeling processes and analyzing data that accelerates operational improvements, and builds leaders and employees who sustain operational excellence.

BPMN 2.0 ist der fuhrende und offene Standard fur die Geschaftsprozessmodellierung. Unabhangig von der Wahl des Modellierungswerkzeuges bleibt die Bedeutung der Geschaftsprozessdiagramme immer dieselbe. Allerdings erfordert das Erstellen von korrekten, vollstandigen und aussagekraftigen Diagrammen mehr als ein einfaches Verzeichnis der BPMN-Elemente. Vielmehr wird eine Methode benotigt, welche die Ubersetzung der Prozesslogik in ein konsistentes BPMN-Diagramm unterstutzt. Dies erfordert eine sinnvolle Anzahl von Stilregeln, die gewahrleisten, dass die Prozesslogik alleine aus dem Diagramm ablesbar ist. Kurz gesagt: Gute BPMN" erfordert einen konsequent verfolgten Ansatz bei der Prozessmodellierung, genannt Methode & Stil." In diesem Buch wird erklart, welche BPMN-Elemente wirklich benotigt werden und wie sie in der Praxis angewendet werden. Die Ebene 1, die deskriptive Unterklasse der BPMN 2.0, beinhaltet die Elemente, die zur Mehrheit aus der klassischen Flussdiagrammtechnik bekannt sind. Ebene 2, die analytische Unterklasse, erweitert diese Palette zur Modellierung von Ereignissen und Ausnahmebehandlungen. Die grundlegenden Konzepte der BPMN werden vertieft behandelt. Dinge wie Aktivitaten, Prozesse und Endstatus sind essentiell bei der korrekten Verwendung der Sprache. Es ist ein schrittweises Top-down Vorgehen erforderlich, das vorgibt, wie von einem weissen Blatt Papier zu einem ausdruckstarken Modell hingearbeitet werden kann. Im Hauptdiagramm ist einfach und klar erkennbar, wie ein Prozess startet, welches seine moglichen Endzustande sind, was eine Prozessinstanz im Modell reprasentiert und wie die Kommunikation ablauft. Ausgehend von einem Hauptdiagramm wird der Prozessfluss von oben nach unten entwickelt. Die populare erste Ausgabe des gleichnamigen Buches wurde im Jahr 2009 auf der Basis des Entwurfes zur Spezifikation der BPMN 2.0 veroffentlicht. Die vorliegende zweite Ausgabe behandelt die finale BPMN 2.0-Spezifikation, die sich seit der ersten Auflage des Buches verandert hat. Der Methode & Stil-Teil wurde fast vollstandig neu geschrieben. Die zweite Halfte des Buches, das BPMN-Handbuch fur die Prozessautomatisierung" wurde komplett neu entwickelt. Darin wird die XML-Diagramm-Reprasentation fur nicht-ausfuhrbare und ausfuhrbare Prozessmodelle ins Zentrum geruckt. Dabei wird das BPMN-Metamodell und das XML-Schema detailliert erklart und das BPMN-I-Profil beschrieben. Letzteres beinhaltet eine Menge von Regeln, welche den Austausch von Diagrammen mit Elementen aus der analytischen Unterklasse sicherstellen soll. Anhand eines Beispiels auf der Basis der Open-Source-Losung Bonita Open Solution wird veranschaulicht, wie zur Ausfuhrung benotigte Details, wie Prozessdaten und Datenmappings, Services, Nachrichten und Benutzerinteraktionen, in der BPMN 2.0 definiert werden. Das Buch schliesst mit Richtlinien fur Entwickler ab, welche zeigen, wie das Design von Top-down-modellierten Geschaftsprozessen in eine ausfuhrbare Form gebracht werden kann. Das Buch ist mit uber 100 BPMN-Diagrammen reichhaltig illustriert und das Handbuch fur die Prozessautomatisierung enthalt unzahlige XML-Beispiele. Bruce Silver, bekannt als BPMN-Berater, Autor und Dozent, ist einer der fuhrenden Anbieter fur BPMN-Training, -Zertifizierung und -Beratung. Er war Mitglied der Arbeitsgruppe fur die Entwicklung der BPMN 2.0 in der OMG und unterhalt den popularen Blog BPMS Watch (www.brsilver.com), der Neuigkeiten und Kommentare rund um BPM-Suiten und BPMN enthalt. Stephan Fischli, Berater, Coach und Trainer im BPM-Umfeld, ist langjahriges Mitglied der OMG im Umfeld der Entwicklung der BPMN. Er hat die deutsche Ausgabe dieses Buches verfasst und hat zusammen mit Bruce Silver die BPMN-Schulungsplattform BPMessentials.com aufgebaut. Stephan Fischli unterhalt den offenen BPMN-Blog (www.bpmn.ch) und engagiert sich in verschiedenen Standardisierungs-Organisationen rund um BPM und BPM