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Ein Kardinalsymptom des Burnout-Syndroms ist die emotionale
Erschoepfung: Freude, Gluck und Interesse weichen der Amnesie.
Ebenso die Fahigkeit zur Empathie und Wertschatzung. AErztinnen und
AErzte sind besonders von diesem Syndrom betroffen. Das Buch soll
einen Baustein fur ein neues medizinisches Zeitalter bilden, in dem
AErzte auch einen gesundheitsbildenden Blick auf sich selbst
werfen. Die Autoren betrachten das Thema aus der Sicht der
Klinischen Psychologie, der Organisationsberatung und
Gruppendynamik sowie aus arztlicher Perspektive.
Die Regelung von Konflikten durch Mediation ist im Idealfall
freiwillig, konstruktiv und selbstverstandlich gewaltfrei.
Mediation geschieht jedoch nicht 'von alleine', sondern benotigt
qualifizierte 'Verfahrenshelfer'. Wer aber ist als Mediatorin oder
Mediator geeignet und welche Kompetenzen sind zu erlernen? Das
Handbuch gibt hierzu Antworten zu den Themenbereichen
Konfliktmanagement, Konfliktdynamik und Regelungsprozesse. Mit der
Einfuhrung in Lerninhalte, Methoden und das Konzept der reflexiven
Qualifizierung bieten die AutorInnen Ideen, Anregungen und
Erfahrungswerte zur Entwicklung eines Qualifikationsprofils fur
Mediatoren und Mediatorinnen.
"
Dieses Standardwerk aus der "Klagenfurter Schule der Gruppen- und
Organisationsdynamik" beleuchtet kritisch die Moeglichkeiten und
Grenzen der projektorientierten Organisation und zeigt, wie
Projektmanagement erfolgreich angewendet wird. Wahrend ein grosser
Teil der Projektliteratur suggeriert, mit den "richtigen"
Werkzeugen liessen sich Schwierigkeiten vermeiden, machen die
beiden Sozialwissenschaftler Peter Heintel und Ewald E. Krainz
deutlich, warum es auch bei Anwendung aller denkbaren Tools zu
Schwierigkeiten kommen muss. Projektmanagement gehoert heute in der
Wirtschaft und in vielen Organisationen anderer gesellschaftlicher
Subsysteme zum Alltag. Die Einrichtung von Projekten quer zur
Hierarchie soll Organisationen schneller, flexibler und
leistungsfahiger machen. Doch Projektmanagement stoesst - wie alle
Veranderungsinitiativen - auch auf Widerstande. Das Buch - jetzt in
der 6., uberarbeiteten und erweiterten Auflage - untersucht die
Leistungsfahigkeit von Projektgruppen und beschreibt, wie
Projektmanagement in der betrieblichen Wirklichkeit erfolgreich
sein kann und welche Besonderheiten zu beachten sind.
In Zeiten laufender Veranderungen wachst der Bedarf an Orientierung
und Beratung, auch in Nonprofit-Organisationen. Positiv verlaufende
AEnderungsprozesse sind nur in enger Kooperation zwischen internem
Management und externer Beratung moeglich. Zahlreiche
Falldarstellungen geben Einblick in die Praxis.
Die Autoren beleuchten das Phanomen Eitelkeit bei Managern, die
sich gerne als Macher sehen. Zahlreiche Beispiele verdeutlichen den
Unterschied zwischen notwendigem Selbstbewusstsein und falschem
Ehrgeiz. Eine originelle Lekture."
Das Buch gibt einen Uberblick uber aktuelle Entwicklungstendenzen
und Probleme in Organisationen. Es beleuchtet den professionellen
Umgang mit Organisationsveranderungen aus Sicht des Managements und
der externen und internen Organisationsberatung. Mit zahlreichen
Fallbeispielen."
Angesichts des wachsenden Erfolgsdrucks in Unternehmen ist eine
effektive Zusammenarbeit innerhalb und zwischen den einzelnen Teams
von essenzieller Bedeutung. Grundlage fur eine gute Kooperation ist
eine funktionierende Kommunikationsbasis. Reinhard Grimm und Ewald
E. Krainz fuhren ihre Erkenntnisse und Erfahrungen aus
Unternehmenspraxis, Beratung und Forschung zusammen und schildern,
wie man das Kommunikationsverhalten von Teams analysieren und im
Sinne einer erfolgreichen Zusammenarbeit verbessern kann. Sie
untersuchen Beziehungsmuster, deren gruppendynamische Auswirkungen
und zeigen Gesetzmassigkeiten auf, die soziale Vorgange in Teams
besser einschatzbar und damit veranderbar machen. Die beschriebenen
Konzepte und Methoden werden an einpragsamen Beispielen
illustriert."
Die Autoren beschreiben gesellschaftliche und wirtschaftliche
Trends und stellen konkrete Strategien von Organisationen im Umgang
mit den neuen Rahmenbedingungen vor, z.B. Flexibilisierung der
Arbeitszeit, emotionale Organisation, neue Karrieremuster und
Telearbeit.
Seit vielen lahren arbeiten wir als Trainer bei inner- und
Oberbetriebli- chen Schulungen und als Berater bei
Organisationsentwicklungsvor- haben. Ais Sozialwissenschaftler sind
wir aber auch in die Pflicht ge- nommen, Probleme vielleicht ein
wenig grundsatzlicher zu durchden- ken, als dies in der Praxis
Oblich ist. Aus Schulungen wie aus Beratungsprojekten in
unterschiedlichen Or- ganisationstypen und mit unterschiedlichen
Personengruppen ist uns das BedOrfnis nach Techniken und
Fertigkeiten fOr den Vmgang mit Problemen aller Art gelaufig. Vnd
in der Tat: Was liegt naher als die Frage "Was tun?", wenn man
meint, ein Problem erkannt zu haben? Die Frage wird oft zu
ungeduldig gestellt und oft zu schnell beantwor- tet. Da alles, was
in Organisationen geschieht, Menschen betrifft und sich Menschen
nur begrenzt wie Maschinenteile behandeln lassen, fOh- ren
sozialtechnische Anweisungen, Plane, Verlaufsdiagramme oft nicht zu
den erwOnschten Ergebnissen. Ausschliel3lich Anweisungen zu folgen
ware nur eine weitere Facette des hierarchischen Systems. Gerade
dieses steht aber beim Projektmanagement zur Disposition. Oft ist
es, wenn in Organisationen etwas bewegt werden soIl, mehr eine
Frage von Haltung als eine Frage der Technik. Wir haben vielfach
die Erfahrung gemacht, daB FOhrungskrafte zu- nehmend an den
historischen und gesellschaftlichen HintergrOnden ih- rer Tatigkeit
interessiert sind; das Theorie- und EinsichtsbedOrfnis wachst
proportional mit der Abnahme von Sicherheit beim Planen,
Entscheiden und Steuern angesichts starker werdender Verflechtun-
gen, enger werdender Markte und insgesamt zunehmender Komplexi-
tat.
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