Our socio-economic systems continue to grow and evolve. We need to acknowledge that, consequently, our decisions often fail – they are ineffective and create unexpected side effects. The speed of execution is increasing constantly and markets and systems respond almost immediately, making decision-making challenging. There is little or no room for failure.

This important new book analyses real world strategy and policy challenges, addressing the interconnectedness of the markets/systems we live in. It provides a step-by-step approach using systems thinking to solve complex problems in socio-political as well as business environment. It proposes a technique with which to better understand the problems and the context in which they arise, and tools to directly inform each step of the decision-making process. The book explores the main innovation that systemic thinking introduces – the emphasis on defining the problem creating system, which is made up of interacting parts, rather than prioritizing events that need immediate fixing.The case studies, examples and the approach proposed can be used to better understand reality and its complexity, and to integrate stakeholders for a better solution.

Practically, it can be used to identify problems, analyse their boundaries, design interventions, forecast and measure their expected impacts, implement them and monitor and evaluate their success/failure. The book touches upon global issues related to policy making and strategic management, as well as issues related to sustainable development for both the public and private sector.

Lernen stellt den einzig dauerhaften Wettbewerbsvorteil fur Unternehmen der Zukunft dar. Unternehmen von morgen mussen sich bewusst mit organistionalem Wandel auseinandersetzen, vorhandene Potentiale nutzen und entwickeln. Mit diesem Buch lernen Fuhrungskrafte anhand von Fallbeispielen und Arbeitsblatten, die kritischen Faktoren Organisationalen Lernens zu erkennen, und koennen darauf aufbauend eine Selbstanalyse Ihrer Organisation durchfuhren. Es werden Instrumente, Hilfsmittel und Methoden vorgestellt, die Organisationales Lernen ermoeglichen. Die zweite Auflage bietet zusatzlich eine Zusammenstellung der Autoren, die sich dem Organisationalen Lernen widmen und arbeitet die Beziehung zwischen Wissen und Organisationalem Lernen heraus.

Die Wissensumwelt von Unternehmen wird dynamischer, Produkte und Prozesse werden wissensintensiver. Umso wichtiger ist der effiziente unternehmensinterne Umgang mit Wissen. Dieses Standardwerk zum Thema Wissensmanagement - nun bereits in der 7., uberarbeiteten und erweiterten Auflage - bietet einen Uberblick uber Methoden und Konzepte und schildert an Fallbeispielen aus namhaften Unternehmen, wie der sinnvolle und innovative Einsatz von Wissen den Vorsprung von Spitzenunternehmen sichert. Die Autoren vermitteln das praktische Rustzeug, mit dem sich betriebliches Wissen systematisieren, pflegen, verteilen und effizient nutzen lasst.

Die 7. Auflage bietet viele aktuelle Zahlen, neue Fallbeispiele und diskutiert die neuesten Forschungsergebnisse.

Mitarbeiter und ihre Leistungserbringung stehen heute im Mittelpunkt, um wettbewerbsfahig zu werden und zu bleiben. In diesem Buch werden die Rahmenbedingungen und ihre Bedeutung fur die Leistungsbereitschaft eingehend beleuchtet. Im Vordergrund stehen dabei die technologischen, aufgabenorientierten, finanzwirtschaftlichen, sozio-politischen und kulturellen Entwicklungen. Das groesste Gewicht wird jedoch auf die Methoden und Instrumente zur Foerderung der Leistungsbereitschaft gelegt. Gezielt werden die Moeglichkeiten aus organisatorischer, arbeitsgestalterischer und motivationstheoretischer Sicht vorgestellt. Dazu gehoeren auch die Foerderungsmassnahmen und -bedingungen im Innovationsprozess der Leistungsevaluation und -potentialbeurteilung und der Ausbildung.

Praxisnah stellen Probst/Knaese ein Phasenschema dar und zeigen auf, wie der Wissensabfluss in Unternehmen eingedammt oder verhindert werden kann. Im Mittelpunkt des Buches steht das Risiko des Wissensverlustes fur Unternehmen und dessen Konsequenzen. Banken werden beispielhaft als Reprasentanten wissensintensiver Unternehmen herangezogen.
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Vernetztes Denken findet immer mehr den Eingang in das unternehmerisehe Denken und Handeln und es pragt die Fiihrung von Mitarbeitern und sozialen Institutionen. Dies liegt ohne Zweifel an der Erkenntnis, daB wir groGe Sehwierigkeiten im Umgang mit komplexen Problemsituationen haben. Haufig entsprieht das Resultat unserer Handlungen iiberhaupt nieht unseren Absiehten. Wir erfahren von unerwiinsehten Nebenwirkungen, kampfen mit unerwarteten Entwieklungen und stehen vielen Fragen maehtlos gegeniiber. Oft ergeben sieh aus unseren "U)sungen" neue Probleme, sind wir selbst bei kleinen Eingriffen gar nieht erfolgreieh oder wiinsehen uns trotz Erfolg, wir hatten erst gar niehts verandert, weil der Sehaden groBer ist als der Nutzen. Die erfolgreichen Fiihrungskrafte von morgen brauehen neue Instrumente fiir ihre Entseheidungen, die Planung und Organisation. Sie akzeptieren und beriieksichtigen die Komplexitat und Vernetzheit. Die heutige Unternehmungsfiihrung sieht sieh zunehmenden Abhangigkeiten aus- gesetzt, Abhangigkeiten von der Umwelt und Anspriiehen der Bezugsgruppen zum Beispiel. Urn im Spannungsfeld von "wirtschaftliehem Erfolg", "Umweltvertraglieh- keit" und "sozialer Verantwortung" wirkungsvolle Entscheide treffen zu konnen und Erfolg zu haben, miissen wir die EinfluBfaktoren in ihren gegenseitigen Abhangigkei- ten erfassen. Hier steht das Vernetzte Denken Pate. Es ist auf die komplexen Probleme zugesehnitten. Diese zeichnen sich durch eine Vielzahl von gegenseitig verkniipften EinfluBgroBen aus, wobei sich die Beziehungsmuster standig andern. Das bedeutet, daB die gelaufige Ursache-Wirkungs-Denkweise durch ein Denken in Kreislaufen er- setzt werden muG, das auch ltendbriiche, Veranderungen, Prozesse erfaBt. In der nor- mativen Fiihrung miissen wir solche ltendanderungen im Wertebereieh, in der Unter- nehmungskultur, verstehen und friihzeitig erfassen konnen.

Kann man Kompetenz managen? Aufbauend auf den Erkenntnissen des Wissensmanagements beschreiben die Autoren die Entwicklung von Kompetenzen auf den Ebenen Individuum, Unternehmen und Konzern. Anhand von Leitfragen und eines Selbsttests lernen Fuhrungskrafte, die eigene Kompetenz und diejenige ihres Unternehmens zu managen.