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Neue Strategien Fur Das Firmenkundengeschaft in Banken Und Sparkassen - Risikosteuerung, Marketing Und Prozessmanagement... Neue Strategien Fur Das Firmenkundengeschaft in Banken Und Sparkassen - Risikosteuerung, Marketing Und Prozessmanagement (German, Hardcover, 2002 ed.)
Heinz Benoelken
R1,414 Discovery Miles 14 140 Ships in 10 - 15 working days

Banken durfen ihre Kontakte zu Firmenkunden nicht auf das Kreditgeschaft beschranken. Was zahlt, ist eine ganzheitliche Konzeption fur optimalen Workflow und ertragreiche Geschaftsbeziehungen."

Lean Management 4.0: Fit Fur 2030 - Erfolgreich Mit Persoenlichem Kundenbeziehungsbanking (German, Paperback, 1. Aufl. 2021... Lean Management 4.0: Fit Fur 2030 - Erfolgreich Mit Persoenlichem Kundenbeziehungsbanking (German, Paperback, 1. Aufl. 2021 ed.)
Heinz Benoelken
R1,729 Discovery Miles 17 290 Ships in 10 - 15 working days
Versicherungsvertrieb Im Wandel - Schlusselfaktor: Kundenbeziehungsmanagement (German, Paperback, Softcover Reprint of the... Versicherungsvertrieb Im Wandel - Schlusselfaktor: Kundenbeziehungsmanagement (German, Paperback, Softcover Reprint of the Original 1st 2005 ed.)
Heinz Benoelken, Emma Gerber, Reinhard M Skudlik
R1,910 Discovery Miles 19 100 Ships in 10 - 15 working days

Die Versicherungswelt steht in einem Umbruch: Die Umsetzung der EU-Vermittlungsrichtlinie in nationales Recht, Gesundheitsmodernisierungsgesetz, Solvency II, Versicherungsaufsichtsgesetz und Versicherungsvertragsgesetz. In vielen Punkten sind die Vertriebe der Gesellschaften in besonderer Weise beruhrt - denn Versicherungsunternehmen sind vertriebsgetriebene Unternehmen.
Die Autoren stellen die ausserst komplexen Vertriebsprozesse und vielfaltigen Interdependenzen dar, machen Zusammenhange sichtbar und entwickeln Vorschlage, wie der Anpassungsprozess an die neuen Gegebenheiten bewaltigt und unterstutzt werden kann."

Management heute - Ein Lesebuch (German, Paperback, Softcover reprint of the original 1st ed. 1991): Horst Steinmann, Georg... Management heute - Ein Lesebuch (German, Paperback, Softcover reprint of the original 1st ed. 1991)
Horst Steinmann, Georg Schreyoegg, Herbert A. Henzler, Joern F Voigt, Ekkehard Kappler, …
R1,898 Discovery Miles 18 980 Ships in 10 - 15 working days

Volle TerminpUine und die Uberflutung mit Informationen machen es oft nicht leicht, Zeit und MuBe zum Bticherlesen zu tinden. MANAGEMENT HEUTE bietet daher eine Auswahl hervorragender Managementliteratur zu aktuellen und wichtigen Fragen - eine Kostpro- be, die vielleicht dazu anregt, sich mit bestimmten Themen intensiver zu beschaftigen. Dieses Lesebuch umfaBt 21 Beitrage aus Veroffentlichungen des Be- triebswirtschaftlichen Verlags Dr. Th. Gabler. Es gibt einen kompakten Uberblick tiber die vielfaItigen Facetten des Managens und liefert konkre- tes Management-Know-how. Schon die Auswahl aus dem eigenen Verlagsprogramm war eine Her- ausforderung: GABLER ist auf der ganzen Breite der Wirtschaftsfachlite- ratur verlegerisch aktiv - yom Schulbuch bis zum wissenschaftlichen Forschungsbeitrag. Praxisrelevante Management-Themen machen nur einen Tell des Spektrums aus. Und davon konnten wir wiederum nur ei- nen kleinen Ausschnitt bier berlicksichtigen. Viele hervorragende Autoren sind nicht in dieses Buch aufgenommen worden. Das muB so sein - ein Lesebuch verlangt Auswahl, fordert Schwerpunktsetzung und manch schmerzhaften Schnitt. Es will beispielhaft Akzente setzen und baut dabei auch auf das Verstandnis derjenigen Autoren, deren Werke oft noch feiner auf Spezialthemen eingehen und deshalb in diesem Zusammenhang nicht mehr darstellbar waren. So muBten wir auch in den hier ausgewahlten Beitragen an manchen Stellen geringfiigige Anderungen gegentiber den Originalwerken vomeh- men, urn den Sinn-Zusammenhang zu erhalten. MANAGEMENT HEUTE - das wird fUr GABLER eine Herausforde- rung bleiben. Wir wollen dieses Lesebuch regelmaBig. herausgeben und ktinftig auch Ausschnitte geeigneter Werke aus anderen Verlagen tiber- nehmen.

Dienstleistungsmanagement - Service als strategische Erfolgsposition (German, Paperback, Softcover reprint of the original 1st... Dienstleistungsmanagement - Service als strategische Erfolgsposition (German, Paperback, Softcover reprint of the original 1st ed. 1990)
Heinz Benoelken, Peter Greipel
R1,864 Discovery Miles 18 640 Ships in 10 - 15 working days

Service als strategische Erfolgsposition - Wiekam es zu dieser Buch-Idee? Zahlreiche praktische Erfahrungen haben gezeigt, daB sich hervorragende Produkte und Dienstieistungen, sei es in technischer Hinsicht, im "Outfit" oder auch in der argumentativen Darbietung nicht ohne wei teres verkaufen lassen, wenn ein zusatzliches "gewisses Etwas" nicht stimmt, das hier vorab und vorbehaltlich einer intensiven Diskussion als "Service" be- zeichnet werden solI. Und umgekehrt gibt es auch Beispiele daftir, daB die zweitbeste L6sung, aber mit excellentem Service verkauft, ihren Platz im Markt findet. Diesen Ansatz griffen die Autoren auf, wobei sie in vielen Branchen, und nicht nur in originaren Dienstieistungsbranchen, ftindig wurden. Und so wurde ein Szenario und ein Management-Ansatz entwickelt, der das Ziel hat, unter dem Stich wort "Dienstieistung" und "Service" in den 90er Jahren noch mehr zu bewegen, als Dienstleistung heute schon bewegt. Die Vielfalt der Einzelaspekte haben die Autoren deshalb besonders gut bewaltigen k6nnen, weil ihnen engagierte und sachkundige Kollegen und Mitarbeiter als Helfer zur Seite standen. Sie haben alle hervorragend zum erfolgreichen AbschluB dieses Buchprojektes beigetragen, und es ist keine VemachHissigung der "anonymen" Diskussionsbeitrage, wenn die Auto- ren sich bei einigen Kollegen ganz besonders bedanken m6chten: Vorab bei Dipl. -Kff. Anja Winkelmann, die durch ihre kritische Mitwirkung und gelungenen redaktionellen Beitrage im Laufe des Buchprojektes fast in die Funktion einer Mit-Autorin hineinwuchs.

Altersvorsorge Am Scheideweg - Erfolgreiche Strategien Gegen Altersarmut (German, Paperback, 2nd 2. Aufl. 2018 ed.): Heinz... Altersvorsorge Am Scheideweg - Erfolgreiche Strategien Gegen Altersarmut (German, Paperback, 2nd 2. Aufl. 2018 ed.)
Heinz Benoelken, Nils Broehl
R981 R902 Discovery Miles 9 020 Save R79 (8%) Ships in 12 - 19 working days
Sozialdemokratie - JETZT!: Chancen nur mit anerkannter Zukunftskompetenz (German, Paperback): Heinz Benoelken Sozialdemokratie - JETZT!: Chancen nur mit anerkannter Zukunftskompetenz (German, Paperback)
Heinz Benoelken
R742 Discovery Miles 7 420 Ships in 10 - 15 working days
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