Corporate Performance Management (CPM) is a basic approach which examines the relationship between corporate performance and process optimization. How to successfully introduce CPM in practice is demonstrated through project reports from E.ON, British Telecom, Credit Suisse and Vodafone among others. The methods and tools presented here guarantee a continuous and automated monitoring of the corporate performance and enable Business Process Excellence to be permanently established in the company by company-internal and company-external benchmarking. The articles in this book focus on the use of the ARIS Controlling Platform developed by IDS Scheer.

Corporate Performance Management (CPM) ist ein grundlegender Ansatz, der die Verbindung zwischen Unternehmensperformance und Prozessoptimierung untersucht. Dazu werden Methoden, Prozesse, Metriken und Werkzeuge zur Verfugung gestellt. Wie Corporate Performance Management in der Praxis erfolgreich eingefuhrt werden kann, zeigen Projektberichte u.a. von E.ON, British Telecom, Credit Suisse und Vodafone. Der Schwerpunkt der Beitrage liegt dabei auf dem Einsatz der ARIS Controlling Platform der IDS Scheer, die es ermoglicht, die realen und "gelebten" Geschaftsprozesse in Branchen wie z.B. Chemie, Telekommunikation, Energiewirtschaft, Logistik, Banken und Versicherungen automatisch zu visualisieren, mittels Kennzahlen zu bewerten und zu analysieren. Die vorgestellten Methoden und Werkzeuge gewahrleisten ein kontinuierliches und automatisiertes Monitoring der Unternehmensleistung und ermoglichen es, durch unternehmensinternes und -externes Benchmarking, Business Process Excellence als zentrales Leitmotiv dauerhaft im Unternehmen zu etablieren.

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Corporate Performance Management (CPM) is a basic approach which examines the relationship between corporate performance and process optimization. How to successfully introduce CPM in practice is demonstrated through project reports from E.ON, British Telecom, Credit Suisse and Vodafone among others. The methods and tools presented here guarantee a continuous and automated monitoring of the corporate performance and enable Business Process Excellence to be permanently established in the company by company-internal and company-external benchmarking. The articles in this book focus on the use of the ARIS Controlling Platform developed by IDS Scheer.

Obwohl es wenige Bereiche gibt, in denen Theorie und Praxis soweit auseinanderklaffen wie bei der Softwareentwicklung, werden doch unermlidlich von Seiten der Wissenschaft VorschHige und Konzepte unterbreitet, urn die Effizienz der Realisierung von Softwaresy stemen zu steigern. Andererseits offenbart eine Betrachtung der letzten lahrzehnte, daB in sehr vielen Punkten der Fortschritt vom industriellen Angebot an Implementierungswerk zeugen bestimmt wird und die methodische Etablierung in den vorgelagerten Phasen des Fach-und DV -Konzeptes zeitversetzt hinterher hinkt. Ungeachtet all der Ursachen flir diese Divergenz stellt sich jedoch eine Zielsetzung als zunehmend zentral sowohl flir das pragmatische Vorgehen des Praktikers als auch innerhalb der wissenschaftlichen Diskussion heraus: Eine Reihe von Merkmalen von Software fordert dazu heraus, nicht jedesmal von Null zu beginnen, sondern existierende und erprobte Komponenten zur Grundlage einer Entwicklung zu machen und somit die Wiederverwen dung von Software zu einem zentralen Paradigma werden zu lassen. Dies trifft sich auf der Ebene des Fachkonzeptes mit der zunehmenden Forderung nach Einsatz von Referenzmo dellen bei der Modellierung, urn auch hier auf Erfahrungswissen zuruckzugreifen. DaB es trotzdem bisher nicht gelungen ist, das Prinzip der Wiederverwendung bei der Softwareentwicklung umfassend zu verwirklichen, hat mit der Vielschichtigkeit dieses Problems zu tun. Das vorliegende Buch zeigt Wege zur Realisierung dieser ambitionierten Zielsetzung auf, wobei neben der Behandlung der technischen Aspekte auch die notwendigen organisatori schen Rahmenbedingungen bei der Etablierung der Wiederverwendung von Software unter sucht werden. Dabei bietet der verfolgte objektorientierte Ansatz besonders erfolgverspre chende Voraussetzungen."