This book explores the Business Process Management cycle in theory and practice, from the technical as well as the business point of view. Both the ARIS Platform and the methodical approach of ARIS Value Engineering (AVE) are referred to in detail. More than half of the articles are case studies. The book offers valuable ideas to companies on how to optimize their own business processes and thus become more competitive.

Gesch ftsprozesse optimieren: Die IDS Scheer AG, f hrendes IT- und Beratungshaus, steht f r einen ganzheitlichen Ansatz. Gesch ftsprozessmanagement versteht sie als betriebswirtschaftlich motivierten Zyklus von Strategie ber Design und Implementierung bis hin zum Controlling. Das Buch widmet sich dieser Theorie und Praxis aus technischer wie aus betriebswirtschaftlicher Sicht. Wertvolle Anregung f r Unternehmen mit zahlreichen Fallbeispielen.

Kann man mit E-Government die Verwaltung optimieren? Eine empirische Studie zur Prozessorientierung von E-Government-Initiativen auf Bundes- und Landesebene steht im Mittelpunkt des Buches. Sie zeigt, dass der Nutzen von E-Government-LAsungen entscheidend davon abhAngt, inwiefern die bestehenden VerwaltungsablAufe verbessert werden kAnnen. Obwohl diese Erkenntnis von der Mehrheit der befragten EntscheidungstrAger unterstA1/4tzt wird, ist das Thema Prozessoptimierung in vielen laufenden E-Government-Projekten noch nicht strukturiert umgesetzt. Vielfach dominiert noch die Technikeuphorie.

Neben einer Bestandsaufnahme der laufenden E-Government-Initiativen in Deutschland bietet das Buch ausfA1/4hrliche Empfehlungen, wie ein systematisches Prozessmanagement in die E-Government-Programme der Affentlichen Verwaltung integriert werden kann. Fazit: Kein E-Government-Erfolg ohne ProzessverAnderung

Markterfolg und Wachstum durch Business Process Management (BPM) Mit 20 Jahren Fokussierung auf Business Process Excellence stellt sich die IDS Scheer AG mit ihren weltmarktfuhrenden BPM-Werkzeugen als bevorzugter Part- ner fur prozessorientierte Organisationen auf. Optimierung der Wertschoepfung durch Business Process Management (BPM) ist auch der Treiber fur die vielfalti- gen Consulting-Themen der internationalen IDS Scheer Gruppe. IDS Scheer spricht seine Kunden im Jahr 2004 unter dem Leitmotiv "Innovation durch Geschaftsprozessmanagement" an. Dabei fokussiert das Unternehmen seine Leistungen konsequent auf den Geschaftserfolg dieser Kunden - durch effizientes Prozessmanagement auf der Basis der ARIS Process Platform. Prozessoptimie- rung bedeutet dabei nicht nur, was man an Prozessen verbessern kann, sondern auch die Antwort auf die Frage, wie die Prozesse aussehen mussen, damit ein Un- ternehmen seine Ziele erreichen kann. Das umfangreiche Leistungsportfolio der Consulting-Spezialisten von IDS Scheer fokussiert BPM als facettenreiches Managementthema. Dabei gehen die BPM- Beratungsthemen weit uber die Ziele der Prozessoptimierung hinaus. Der Bogen spannt sich vom Qualitatsmanagement uber Personalbedarfsplanung, Kostenre- duktion, Standardisierung und Outsourcing von Prozessen bis zur Implementie- rung von IT-Systemen. Grundsatzlich geht es darum, auf Basis der Geschaftsfel- der und der strategischen Unternehmensziele effiziente Geschaftsprozesse zu definieren, umzusetzen und zu messen.

Kann man mit E-Government die Verwaltung optimieren? Eine empirische Studie zur Prozessorientierung von E-Government-Initiativen auf Bundes- und Landesebene steht im Mittelpunkt des Buches. Sie zeigt, dass der Nutzen von E-Government-Loesungen entscheidend davon abhangt, inwiefern die bestehenden Verwaltungsablaufe verbessert werden koennen. Neben einer Bestandsaufnahme der laufenden E-Government-Initiativen in Deutschland bietet das Buch ausfuhrliche Empfehlungen, wie ein systematisches Prozessmanagement in die E-Government-Programme der oeffentlichen Verwaltung integriert werden kann. Fazit: Kein E-Government-Erfolg ohne Prozessveranderung!