This anthology of treasures from the oral literature of Native California, assembled by an editor admirably sensitive to language, culture, and history, will delight scholars and general readers alike. Herbert Luthin's generous selection of stories, anecdotes, myths, reminiscences, and songs is drawn from a wide sampling of California's many Native cultures, and although a few pieces are familiar classics, most are published here for the first time, in fresh literary translations. The translators, whether professional linguists or Native scholars and storytellers, are all acknowledged experts in their respective languages, and their introductions to each selection provide welcome cultural and biographical context. Augmenting and enhancing the book are Luthin's engaging, informative essays on topics that range from California's Native languages and oral-literary traditions to critical issues in performance, translation, and the history of California literary ethnography.

Neuromarketing wird im Moment als wichtiger Trend des Marketings und der Marktforschung betrachtet. Dabei polarisiert es. Auf der einen Seite werden hohe Erwartungen an diese neue Forschungsrichtung gestellt; auf der anderen Seite wird ernuchternd festgestellt, dass es keine Wunder vollbringen kann. In erster Linie belegt Neuromarketing vieles, was bereits bekannt ist, mit wissenschaftlich fundierten Hintergrunden. Es hilft aber auch, die Produkt- und Kommunikationsgestaltung zu optimieren, und geht da weiter, wo die klassische Marktforschung an ihre Grenzen stosst. Dabei revolutioniert Neuromarketing das klassische Marketing, stellt alte Theorien auf den Kopf, wiederlegt sie teilweise oder entwickelt sie weiter. Die vorliegende Untersuchung gibt zunachst einen Uberblick uber die wichtigsten Begriffe, Grundlagen, Messverfahren und Modelle des Neuromarketings, um dann relevante Anwendungen aus der Praxis fur die Produkt- und Kommunikationsgestaltung aufzuzeigen

Studienarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Fachhochschule Erfurt, Sprache: Deutsch, Anmerkungen: Die vorliegende Arbeit setzt sich kritisch mit dem Thema Erganzende Serviceleistungen als Kundenbindungsinstrument" auseinander, die in direkter und indirekter Beziehung zum Kaufprozess stehen. Es findet eine getrennte Betrachtung fur die Phasen des Pre-Sale, Sale und After-Sale statt. Zudem bewertet sie die Effizienz der eingesetzten Mittel., Abstract: Der Kunde bezahlt und finanziert alles. Er zahlt die Gehalter, er zahlt die Lieferantenrechnungen, und er zahlt die Steuern an den Staat. Ausserdem tragt er - hoffentlich - etwas zum Gewinn bei, damit Inhaber oder Aktionare auch Spass' an ihrem Unternehmen haben." Der Kunde ist existenziell wichtig fur ein Unternehmen und je mehr Kunden es hat, desto erfolgreicher kann es agieren. Eine der Aufgaben des Marketings ist es, Kunden zu gewinnen und dauerhaft an das Unternehmen zu binden. Voraussetzung hierfur ist die Zufriedenstellung der Kunden. Aber was heisst eigentlich zufrieden"? Willy Schneider definiert das, wie folgt: Kundenzufriedenheit ist das Ergebnis eines psychischen Vorgangs, bei dem der Kunde zwischen dem wahrgenommenen Leistungsniveau eines Unternehmens (= Ist-Leistung) und ...] seinen Erwartungen (= Soll-Leistung) vergleicht. Unzufriedenheit wird durch zu hohe Erwartungen des Kunden, eine zu geringe Leistung des Unternehmens oder eine Kombination aus beidem hervorgerufen. Zufriedenheit stellt sich ein, wenn die Erwartungen des Kunden an das Unternehmen erfullt wurden." Begeisterung stellt sich beim Kunden ein, wenn seine Erwartungen deutlich ubertroffen wurden. Eine einfache Definition, aber nur wenigen Unternehmen gelingt es, ihre Kunden wirklich zufrieden zu stellen (siehe Abbildung 1). Die vorliegende Arbeit setzt sich kritisch mit dem Thema Erganzende Serviceleistungen als Kundenbindungsinstrument" auseinander,

Warum verwendet der Mensch nur bestimmte Produkte? Welche Gesetzmassigkeiten verbergen sich hinter dem Konsum? Und was ist das Geheimnis erfolgreicher Marken? Die Floprate neuer Produkte steigt stetig. Die Produkte, die sich am Markt behaupten konnen, kampfen gegen die Austauschbarkeit. Bemuhungen der Differenzierung sind nicht immer erfolgreich, denn ein Anderssein bedeutet nicht zugleich Gutsein. Fur Marketingverantwortliche stellen sich oftmals folgende Fragen: Wie sieht es aus?," Wie hort es sich an?," Wie riecht es?," Wie schmeckt es?" und Wie fuhlt es sich an?." Nicht alle Sinne lassen sich uber jeden Werbekanal abbilden. Aber sie lassen sich ersetzen - durch den sinnvollen Einsatz gelernter Assoziationsbilder. Das vorliegende Buch beschaftigt sich mit dem multisensualen Zusammenspiel einzelner Produktmerkmale und betrachtet hierzu zahlreiche Produkte aus der Praxis, denn nicht immer sind die Implementierungen erfolgreich, einige Akzeptanzprobleme sind vorhersehbar und manche Fehler lassen sich durch eingehende Analysen vermeiden. Dafur ist v.a. die Kenntnis synasthetischer Effekte erforderlich, die in den folgenden Kapiteln umfassend von verschiedenen Seiten theoretisch und praxisnah anhand von Beispielen aus der Werbewelt beleuchtet werden. Ein umfassend recherchiertes und eigenstandig aufbereitetes Kapitel uber Farben und deren Lehre bildet ein kleines Highlight des Titels

Masterarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 2,0, Hochschule Harz Hochschule fur angewandte Wissenschaften, Veranstaltung: Neuromarketing, Sprache: Deutsch, Abstract: Nicht alle Sinne lassen sich uber jeden Werbekanal abbilden. Aber sie lassen sich ersetzen - durch den sinnvollen Einsatz gelernter Assoziationsbilder. Die vorliegende Arbeit beschaftigt sich mit dem multisensualen Zusammenspiel einzelner Produktmerkmale und betrachtet hierzu zahlreiche Produkte aus der Praxis, denn nicht immer sind die Implementierungen erfolgreich, einige Akzeptanzprobleme sind vorhersehbar und manche Fehler lassen sich durch eingehende Analysen vermeiden. Dafur ist v.a. die Kenntnis synasthetischer Effekte erforderlich, die umfassend von verschiedenen Seiten theoretisch und praxisnah anhand von Beispielen aus der Werbewelt beleuchtet werden. Was sind Synasthesien und wie lassen sich synasthetische Effekte fur die Marketingpraxis nutzen? Die einzelnen Sinnesmodalitaten sowie deren Zusammenspiel werden umfassend, auch unter neurookonomischen Gesichtspunkten, beleuchtet. Im zweiten Hauptteil der Arbeit findet sich zudem eine umfangreiche, eigenstandig unter Zuhilfenahme der einschlagigen Literatur erarbeitete Abhandlung uber Farben, Farbwirkungen und deren Bedeutung fur die Marketingpraxis. Zahlreiche Praxisbeispiele runden die Arbeit ab.

Studienarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: -, Fachhochschule Erfurt, Sprache: Deutsch, Abstract: Der Kunde bezahlt und finanziert alles. Er zahlt die Gehalter, er zahlt die Lieferantenrechnungen, und er zahlt die Steuern an den Staat. Ausserdem tragt er - hoffentlich - etwas zum Gewinn bei, damit Inhaber oder Aktionare auch Spass' an ihrem Unternehmen haben." Der Kunde ist existenziell wichtig fur ein Unternehmen und je mehr Kunden es hat, desto erfolgreicher kann es agieren. Aufgabe des Marketings ist es, Kunden zu gewinnen und dauerhaft an das Unternehmen zu binden. Voraussetzung hierfur ist die Zufriedenstellung der Kunden. Aber was heisst eigentlich zufrieden'? Willy Schneider definiert das wie folgt: Kundenzufriedenheit ist das Ergebnis eines psychischen Vorgangs, bei dem der Kunde zwischen dem wahrgenommenen Leistungsniveau eines Unternehmens (= Ist-Leistung) und ...] seinen Erwartungen (= Soll-Leistung) vergleicht. Unzufriedenheit wird durch zu hohe Erwartungen des Kunden, eine zu geringe Leistung des Unternehmens oder eine Kombination aus beidem hervorgerufen. Zufriedenheit stellt sich ein, wenn die Erwartungen des Kunden an das Unternehmen erfullt wurden." Begeisterung stellt sich beim Kunden ein, wenn seine Erwartungen deutlich ubertroffen wurden. Eine einfache Definition, aber nur wenigen Unternehmen gelingt es, ihre Kunden wirklich zufrieden zu stellen (siehe Abbildung 1). Die vorliegende Arbeit setzt sich kritisch mit dem Thema Kundenbindung im Konsumgutermarketing auseinander und zwar in allen Phasen des Kaufprozesses, d.h. vor, wahrend und nach dem Kauf von Produkten und Dienstleistung

Magisterarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich BWL - Personal und Organisation, Note: 1,0, Ruprecht-Karls-Universitat Heidelberg (Fakultat fur Verhaltens- und Empirische Kulturwissenschaften), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe: Einleitung: Massnahmen der betrieblichen Gesundheitsforderung etablieren sich seit den 80er Jahren zunehmend in deutschen Unternehmen. Ihre Durchfuhrung wurde anfanglich vor allem mit humanorientierten Argumenten begrundet (Thiehoff, 2000). Die gegenwartige Wirtschaftslage macht jedoch besonders deutlich, dass humanorientierte Argumente alleine nicht zu einer dauerhaften Etablierung betrieblicher Gesundheitsforderung ausreichen. Betriebliche Gesundheitsforderung muss trotz humanitarer Zielsetzung im Rahmen unternehmerischer Entscheidungen zur kostenminimalen Gestaltung der Produktion beitragen. Um ein moglichst gutes Unternehmensergebnis zu erreichen, mussen alle Ressourcen optimal genutzt werden. Fur das Unternehmen ist daher entscheidend, dass Investitionen in eine Gesundheitsforderungsmassnahme mehr Nutzen als Kosten verursachen. Damit ruckt im unternehmerischen Umfeld das Kosten-Nutzen-Verhaltnis von betrieblicher Gesundheitsforderung in den Vordergrund. Die Effizienz ist, wie die Effektivitat, wichtiges Qualitatskriterium einer Gesundheitsforderungsmassnahme. Nur betriebliche Gesundheitsforderung, die effektiv die Gesundheit verbessert und den Unternehmen, welche die Massnahmen finanzieren, ein positives Kosten-Nutzen-Verhaltnis gewahrleistet, kann auf Dauer durchgefuhrt werden und somit zu einer humaneren und gesunderen Arbeitswelt beitragen. Das positive Kosten-Nutzen-Verhaltnis zu belegen oder zur Weiterentwicklung der entsprechenden Massnahmen beizutragen, ist Aufgabe der Evaluation. Die vorliegende Arbeit betrachtet im Rahmen der Evaluation eines Projektes der betrieblichen Gesundheitsforderung in einem grossen Automobilunternehmen die Kosten und die Nutzeneffekte von betrieblicher Gesundheitsforderung und stellt Methoden z