Am 25. Februar 1992 vollendet Professor Dr. Dr. h.c. Herbert Jacob sein 65. Lebensjahr. Aus diesem AnlaB widmen ihm seine Freunde und Schiiler in Dankbarkeit und herzlicher Verbundenheit diese Festschrift. Sie soIl das wissenschaftliche Werk und die Personlich- keit von Herbert Jacob ehren. Das Rahmenthema verdeutlicht deshalb auch die Spann- weite der Interessen von Herbert Jacob: Praxis und Theorie der Untemehmung. Seine Schiiler, Freunde und Wegbegleiter haben aus ihrer jeweiligen Sicht, sei es aus der universitaren Forschung oder der betrieblichen Praxis, ein breites Themenspektrum bearbeitet. Es reicht von produktionstheoretischen Fragen bis zum Informationsmanagement. Eine wesentliche Grundlage der Forschungstatigkeiten von Herbert Jacob war sein 1962 veroffentlichter Beitrag zur Festschrift seines Lehrers Erich Gutenberg zur Verbindung von Produktions- und Kostentheorie. Auf ihm bauten seine spateren Arbeiten zur Pro- duktions-, Investitions- und Standortplanung auf. Die Bedeutung der Informationstechnik fUr die Betriebswirtschaftslehre hat er bereits Anfang der 60er Jahre erkannt und durch Lehrauftrage unterstiitzt. Neben seiner hohen wissenschaftlichen Bedeutung hat Herbert Jacob viele Studenten- generationen durch seine Personlichkeit beeindruckt. Selbst in iiberfiillten Lehrver- anstaltungen in der gespannten Atmosphare 1968 hat er den personlichen Kontakt zu seinen Studenten immer gesucht. Viele Studenten mit ihrem Namen ansprechen zu konnen war dabei eine Selbstverstandlichkeit flir ihn. Herausgeber und Autoren dieses Buches reihen sich deshalb gem in die groGe Schar seiner Gratulanten ein.

Was ist eigentlich ein Virtuelles Unternehmen genau? Das Buch schliesst Wissenslucken und schlagt zugleich eine Brucke zwischen Wissenschaft und Praxis. Es bietet u.a. - einen praxisnahen und zuverlassigen Quick-Check fur Manager, - aus Fallstudien und Praxisinterviews abgeleitete Erfolgsfaktoren Virtueller Unternehmen, - sieben Managementthesen, die die Eigenschaften Virtueller Unternehmen kompakt vermitteln. Manager erhalten damit wichtige Instrumente an die Hand, um rasch und fundiert uber die Grundung und Ausgestaltung eines Virtuellen Unternehmens zu entscheiden.

Das steigende Umweltbewusstsein in der Offentlichkeit hat zunehmend Einfluss auf unternehmerische Entscheidungen gewonnen. Mit diesem Buch wird erstmals die Allgemeine Betriebswirtschaftslehre in den wichtigsten Teilbereichen Produktion, Investition, Marketing, Controlling, Rechnungslegung und Versicherung durchgehend unter Umweltgesichtspunkten betrachtet. In jedem dieser Teilbereiche werden die umweltorientierten Grundlagen vermittelt und die traditionellen betriebswirtschaftlichen Ansatze mit den okologischen Aspekten verwoben. Als Ergebnis legen die Autoren ein Buch vor, das die geforderte Verzahnung von betriebswirtschaftlichen und umweltpolitischen Fragestellungen zum ersten Mal konsequent umsetzt.

In der Wirtschaftspraxis gibt es keine stationaren Zustande. Nachfrage, Wettbewerb, staatliche Rahmenbedingungen und andere fur Unternehmensentscheidungen wichtige Einflussfaktoren unterliegen standigen Veranderungen und konfrontieren die Unternehmen mit der Notwendigkeit einer permanenten Uberprufung und Anpassung ihrer Strukturen und Prozesse. Strategischer Wandel ist langst vom Ausnahme- zum Normalfall geworden: Unternehmensfuhrung kann heutzutage nur noch als Management des Wandels begriffen werden. Der vorliegende Band bietet ein breit gefachertes Spektrum von Konzepten fur ein "Management des Wandels." Theoretische Uberlegungen werden durch zahlreiche praktische Fall-Beispiele und Erfahrungsberichte erganzt.
Verzeichnis: Unternehmensfuhrung kann heutzutage nur noch als Management des Wandels begriffen werden. Der vorliegende Band bietet ein breit gefachertes Spektrum von Konzepten fur ein "Management des Wandels." Theoretische Uberlegungen werden durch zahlreiche praktische Fallbeispiele und Erfahrungsberichte erganzt

Jan Zurek prasentiert aufbauend auf den etablierten Methoden der Markt- und Kreditrisikomodellierung ein neues, multifunktionales Kreditrisikomodell, welches sich u.a. durch eine universellen Anwendbarkeit auszeichnet."

Das Lehrbuch baut auf den dem Grundstudium der Allgemeinen Betriebswirtschaftslehre zuzuordnenden Fachern Rechnungswesen, Produktions- und Kostentheorie und Investitionsplanung auf und wendet sich an die Studierenden im Hauptstudium der Wirtschaftswissenschaften und des Wirtschaftsingenieurwesens mit der Ausrichtung Industriebetriebslehre oder Produktionswirtschaft. Eine zweite Zielgruppe sind die mit den vielfaltigen Problemen des industriellen Managements konfrontierten Praktiker in den Unternehmen, die sich uber die praxisorientierte Losungsmoglichkeiten und Konzepte informieren wollen. In die neue 8. Auflage wurden neue Forschungsergebnisse und aktuelle Entwicklungen in der Unternehmenspraxis nach sorgfaltiger Prufung der "Nachhaltigkeit" in das Buch aufgenommen."

Yvonne Scupin prasentiert einen Uberblick uber das Call-Center-Management und analysiert mit Hilfe einer empirischen Erhebung die Mitarbeiterzufriedenheit.
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Michael Hock setzt sich mit der Ubertragung produktionswirtschaftlicher Konzepte und Methoden auf Serviceorganisationen auseinander und beleuchtet die Besonderheiten der Leistungserstellung. Im Mittelpunkt stehen folgende Themen: strategische Fuhrungsfunktionen, Management moderner Informations- und Kommunikationstechnologien und integriertes Produktivitats- und Qualitatsmanagement. Zudem werden im Rahmen des operativen Managements die simultane Leistungsprogramm- und Personalbedarfsplanung und das Revenue Management professioneller Dienstleistungen aufgearbeitet.

Nils Boysen gibt einen umfassenden Uberblick uber die Produktionsplanung fur die Fertigungsform der Variantenfliessfertigung. Fur die Problemstellungen Fliessbandabstimmung, Produktionsprogrammplanung und Reihenfolgeplanung prasentiert er praxisrelevante Optimierungsmodelle und leistungsfahige Losungsverfahren wie etwa Ameisenalgorithmen."

Marktorientiertes Umweltmanagement steht im Spannungsfeld zwischen okonomi schen Zielen und okologischen Anpassungserfordernissen. Es hat seine Bewahrungsprobe vor allem dann zu bestehen, wenn umweltvertraglichere Losungen nur zu Lasten des okonomischen Erfolgs durchgesetzt werden konnen. Die Implementierung des marktorientierten Umweltmanagement wird dabei haufig nicht nur durch ein Denken in kurzfristigen Erfolgskategorien gefahrdet. Vielmehr stellen unterschiedliche Rahmenbedingungen im internationalen Wettbewerb, fehlende Preissignale fur okologische Knappheiten und rezessive Marktentwicklungen besondere Herausforderungen fur ein erfolgreiches Umweltmanagement dar. Soll dieses Konzept der- marktorientierten Unter nehmensfuhrung kein "Schon-Wetter-Schiff' sein, dann sind besondere Erfolgsfaktoren des marktorientierten Umweltmanagements zu beachten (Sihier 1991): Es ist die Oko-Verantwortung in der Firmenphilosophie zu verankern, der Wertewandel sensibel und fruhzeitig zu erkennen, die Sachlage objektiv zu pru fen, auf Chancen positiv zu agieren und es sind richtige Prioritaten zu setzen sowie alle Ressourcen auf entsprechende Problemlosungen zu konzentrieren. Competence, Credibility, Commitment und Cooperation stellen im "Konzept der vier e" die Bausteine eines erfolgreichen marktorientierten Umweltmanagement dar. "Competence" steht fur die tatsachliche Problemlosungskompetenz des Unternehmens im Hinblick auf okologische Fragestellungen. Mit "Credibility" ist die Glaubwurdigkeit auf der Grundlage ganzheitlicher Konzeptionen angesprochen. "Commitment" umfasst die Verpflichtung zum Wandel und zur okologischen Innovation und "Cooperation" meint schliesslich die Kooperation und den Dialog uber die Firmengrenzen hinaus. Die Kunst und damit auch der Erfolg einer umweltorientierten Unternehmensfuhrung und des Umweltmarketing wird darin bestehen, den okologischen Lernprozess im Unternehmen bei allen Beteiligten zu beschleunigen und die Anreize des Marktes im Dienst des Umweltschutzes richtig zu nutzen."

In diesem Band werden zentrale Themen und neuere Entwicklungstendenzen auf dem Gebiet des Operations Research (OR) behandelt. Gegenstand sind die Vortr{ge, die anl{ lich der 21. Jahrestagung der Deutschen Gesellschaft f}r Operations Research (DGOR) und der \sterreichischen Gesellschaft f}rOperations Research (\GOR) in der Zeit vom 9.bis 11. September 1992 an der RWTH Aachen gehalten wurden. Der Proceedingsband erm-glicht dem Leser einen Einblick in die neuesten Forschungsergebnisse auf dem Gebiet des Operations Research. Neben den prim{r methodischen Fragestellungen bilden die praxisorientierten Themen, wie z.B. Anwendungsberichte aus der Praxis und der Bereich Produktionsplanung und -steuerung, einen Schwerpunkt in diesem Buch.

Der ProzeB der europaischen Einigung bekam 1986, als die Einheitli- che Europrusche Akte von den Staats-und Regierungschefs der EG- Mitgliedsliinder verabschiedet und nachfolgend von den nationalen Parlamenten ratifiziert wurde, einen neuen kraftigen Impuls. Bis zum 01.01.1993 soH danach der gemeinsame europaische Binnenmarkt als ein "Raum ohne Binnengrenzen, in dem der freie Verkehr von Waren, Raurn ohne Binnen- Personen, Dienstleistungen und Kapital gemaB den Bestimmungen grenzen dieses Vertrages gewahrleistet ist" (Art. 13 der Akte), voHendet wer- den. Ais konkrete Zielvorgabe sind bis zu diesem Datum - Umsatzsteuem, Verbandsabgaben und sonstige indirekte Steuem zu Steuer- harrnonisierung harmonisieren und - die den Binnenmarkt betreffenden Rechts- und Verwaltungsvor- Rechts-und Verwaltungs- schriften der Mitgliedstaaten anzugleichen. angleichung Diese neue Phase des europaischen Einigungsprozesses ist seit Herbst 1989 durch die Ergebnisse in Osteuropa und die sich abzeichnende Vereinigung der beiden deutschen Staaten sowohl im BewuBtsein der Deutsche Vereinigung Offentlichen Meinung als auch im BewuBtsein vieler deutscher Unter- und Liberali- nehmen in den Hintergrund gedriingt worden. Die anfallenden Proble- sierung in me im Zusammenhang mit der deutschen Einheit absorbieren im Mo- Osteuropa ment einen groBen Teil der Energie und der personeHen Ressourcen der Untemehmen. Doch wird dieser Zustand nur voriibergehend sein, da die Verwirklichung des Binnenmarktes nicht durch die Entwick- lung in Deutschland verschoben wird, sondem moglicherweise - folgt man einigen politischen AuBerungen - eine Verzahnung beider Pro- zesse mit gemeinsamen AbschluB zum 31.12.1992 angestrebt wird.

Jede betriebswirtschaftliche Entscheidung beruht auf Daten, deren zukunftige Ent wicklung prognostiziert werden muss. Die Prognose ist daher zentraler Bestandteil der Entscheidungsvorbereitung. In diesem Lehrbuch wird versucht, Studierende und Prak tiker mit den Prognoseverfahren vertraut zu machen, die in Betriebswirtschaftslehre und Unternehmenspraxis Verwendung finden und in ihrer Gesamtheit das Gebiet der okonomischen Prognoserechnung moglichst weitgehend abdecken. Dabei werden drei Ziele verfolgt: Das Buch soll Mittler sein zwischen den Lesern, die sich in die Prognoserechnung einarbeiten wollen und den oft schwer verstandlichen Originalarbeiten uber einzelne Prognoseverfahren. - Der Leser soll vertiefte Kenntnisse der Methoden erlangen und sie an Beispielen nachvollziehen konnen. - Die Fertigkeit zur konkreten Anwendung von Prognoseverfahren soll durch Auf- ben eingeubt werden. Dem ersten Ziel dient der weitgehende Verzicht aufmathematische Beweisfuhrungen, dem zweiten eine detaillierte Darstellung insbesondere der anspruchsvollen Prognose verfahren, kombiniert mit empirischen Anwendungsbeispielen, die alle mit dem am Lehrstuhl des Verfassers entwickelten computergestutzten Prognosesystem durchge rechnet wurden. Ein vertieftes theoretisches Verstandnis ist jedoch ftir den Einsatz von Prognoseverfah ren noch nicht hinreichend. Ihre Anwendung muss eingeubt werden. Diesem Ziel dient der umfangreiche ubungsteil mit Aufgaben und Losungen zu den einzelnen Kapiteln des Lehrbuchs. Die Aufgaben konnen mit einem Taschenrechner gelost werden, so dass der Einsatz von Prognose-Software nicht erforderlich ist. Grundkenntnisse in Statistik und (fur Kapitel G.) in Matrizendarstellung, wie sie im Grundstudium der Wirtschafts wissenschaften erworben werden, reichen zur Durcharbeitung des Lehrbuchs aus."

Die Planung von Wertpapierinvestitionen. insbesondere von Aktienanlagen ist Gegen stand vielfaltiger Diskussionsbeitrage sowohl in der theoretischen als auch in der praxis orientierten betriebswirtschaftlichcn Literatur. Es bedarf daher eincr Begriindung. warum diese Literaturfiille durch das vorliegcnde Such noch vermehrt werden soIl. Die Entwicklung der Aktienkurse wurde bislang mit Hilfe zweier gcgensatzlicher Theorien zu erklaren versucht: Die Vertreter der Fundamentalanalyse sehen im Ge winn pro Aktie den entscheidenden EinflulUaktor der Aktienkursentwicklung. wah rend die Anhanger der Technischen oder Chartanalysc allein yom historischen Kurs verlauf auf die: zukiinftige Entwicklung schliegen. In diese: r Arbeit wird empirisch gezeigt. daB beide Ansatze zu einseitig sind und die Realitat - betreffend den Aktienmarkt der Sundesrepublik Deutschland - nicht ange messen beschreiben. Aus dieser Erkenntnis heraus wird in diescm Such ein neucr Weg fiir die Akti- anlageplanung bcschritten. der folgende Stu fen umfaBt: Statistische Analyse: der Zeitreihen reprasentativer deutscher Aktien sowie weiterer okonomischer Zeitreihen. die die Aktienkursentwicklung beeinflussen konnten. Konstruktion eines Kursprognosemodells auf der Basis der Regressionsanalyse. Entwicklung eines computergestiitzten Planungssystems fiir Aktienanlagen mit ent scheidungstheoretisch begriindeter Zielfunktion. Test dieses Systems an der tatsachlichen Borsensituation der letzten fiinf Jahre. Aufgrund seiner Zielsetzung und der angewandten Methoden ist das Buch auf mittel bis langfristige Kapitalanlagen zugeschnitten und stellt keinesfalls eine Anleitung zur kurzfristigen Spekulation dar. Vielmehr sollte bei der Lektiire dcutlich werden. daB eine effektive Aktienanlageplanung nur durch sorgfliltige Sammlung und Verarbeitung vie ler wissenschaftlicher .. Mosaiksteinchen" moglich ist."

Matthias S. G. Feistel entwickelt ein ganzheitliches, branchenubergreifendes Kundenbindungsmodell. Der Autor testet das Modell der Wirkungszusammenhange mit Daten aus der Mineralolindustrie unter Anwendung eines der leistungsfahigsten Verfahren der Kausalanalyse (PLS-Pfadanalyse). Zur Ableitung von konkreten Implikationen wird ein neues Analyseverfahren vorgestellt: die Faktorbasierte Importance-Performance-Analyse (FIPA)."