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Dienstleistungsnetzwerke - Management, Erfolgsfaktoren und Benchmarks im internationalen Vergleich (German, Paperback,... Dienstleistungsnetzwerke - Management, Erfolgsfaktoren und Benchmarks im internationalen Vergleich (German, Paperback, Softcover reprint of the original 1st ed. 2003)
M Ahlert; Dieter Ahlert; Assisted by M. Wunderlich; Heiner Evanschitzky
R1,888 Discovery Miles 18 880 Ships in 10 - 15 working days

Obwohl die Bedeutung des Dienstleistungssektors auch bei uns steigt, hat er bisher nicht die Bedeutung wie in anderen Landern gewonnen und der Sektor gehort auch nicht zu den "Exportweltmeistern." Dieses Buch zeigt, dass Dienstleister, die als Netzwerk organisiert sind, ihre Wettbewerbsposition verbessern konnen, da sie Kundennahe mit effizientem Systemhintergrund verbinden. Nach einem konzeptionellen Uberblick werden empirische Ergebnisse einer internationalen Benchmarkingstudie zu den Erfolgsfaktoren von Dienstleistungsnetzwerken vorgestellt. Dabei werden funf Erfolgsfaktoren identifiziert und deren Umsetzung in Form von "Best Practice Case Studies" aufgearbeitet. Diese Fallstudien stellen die international erfolgreichsten Benchmarks vor. Die Vorstellung von Franchising und Cooperations-Netzwerken und Uberlegungen zum "idealen Dienstleistungswerk" bilden den Schluss des Buches."

Dienstleistungsnetzwerke - Management, Erfolgsfaktoren und Benchmarks im internationalen Vergleich (German, Hardcover, 2003... Dienstleistungsnetzwerke - Management, Erfolgsfaktoren und Benchmarks im internationalen Vergleich (German, Hardcover, 2003 ed.)
M Ahlert; Dieter Ahlert; Assisted by M. Wunderlich; Heiner Evanschitzky
R1,421 R1,102 Discovery Miles 11 020 Save R319 (22%) Ships in 12 - 17 working days

Obwohl die Bedeutung des Dienstleistungssektors auch bei uns steigt, hat er bisher nicht die Bedeutung wie in anderen Landern gewonnen und der Sektor gehort auch nicht zu den "Exportweltmeistern." Dieses Buch zeigt, dass Dienstleister, die als Netzwerk organisiert sind, ihre Wettbewerbsposition verbessern konnen, da sie Kundennahe mit effizientem Systemhintergrund verbinden. Nach einem konzeptionellen Uberblick werden empirische Ergebnisse einer internationalen Benchmarkingstudie zu den Erfolgsfaktoren von Dienstleistungsnetzwerken vorgestellt. Dabei werden funf Erfolgsfaktoren identifiziert und deren Umsetzung in Form von "Best Practice Case Studies" aufgearbeitet. Diese Fallstudien stellen die international erfolgreichsten Benchmarks vor. Die Vorstellung von Franchising und Cooperations-Netzwerken und Uberlegungen zum "idealen Dienstleistungswerk" bilden den Schluss des Buches."

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