Die Arbeit bezieht sich auf das Passiv- und Dienstleistungsgeschaft von Banken mit "face-to-face"-Kundenkontakt (keine Direktbanken) in OEsterreich, Deutschland und der Schweiz. Zunachst analysiert die Arbeit die kunden- und bankseitigen Aspekte des Bankpreismanagements und untersucht den Status Quo in der Branche. Dies betrifft Preisstrategien, Ansatzpunkte und Gestaltungsmoeglichkeiten des Preismanagements sowie den Pricing-Prozess. Es wird der wichtige Schritt vollzogen, systematisch die Ansatzpunkte aus der Behavioral Pricing-Forschung (Kundensicht) mit den Gestaltungsmoeglichkeiten von Banken im Preismanagement zu verbinden.