Der Markt fur Telekommunikationssysteme fur Unternehmen ist, trotz aller technologischen Veranderung von analoger Ubertragung bis zur digitalen Ubertragung uber das Internet, uber Jahrzehnte stabil und von nur wenigen Unternehmen als Anbieter gepragt. Erst die aktuelle Entwicklung der Integration der Sprachkommunikation in das ubergreifenden internetbasierenden Kommunikationskonzept Unified Communication fuhrt zu grundlegenden Veranderungen des traditionellen Geschaftsmodells dieser Branche. Damit zeichnen sich wesentlichen Veranderungen des Anbietermarktes ab, deren Darstellung und Analyse das grundlegende Ziel dieser Arbeit ist."

Scholarly Essay from the year 2009 in the subject Business economics - Business Management, Corporate Governance, printed single-sided, grade: keine, University of Bratislava, course: 11. SGBED Konferenz, language: English, abstract: The concept of Unified Communications integrates different media as telephony, presence, e-mail, audio and Web conferencing, video conferencing, mail, unified messaging and instant messaging based on internet protocols and web standards. The article shows the competitive advantages by quicker decision, better alignment of global spread teams and cost effectiveness. Some challenges in using this concept are shown, so that only first enterprises are using this concepts. The article shows the concrete experiences of this first users and compares them with the theoretical concept. ...]

Nach Definition des betrachteten Marktes und Einordnung im gesamten ITK Markt wird anhand eines Abrisses der letzten Jahre gezeigt, wie stabil dieser Markt bisher ist. Veranderungen im Marktanteil resultierten uberwiegend aus Mergers und Acquisitions und daraus folgenden Namensanderungen. Die Auswirkungen durch die Innovation a Voice over IPa werden beschrieben. Die bisherigen Auswirkungen auf den deutschen Markt werden aufgezeigt und mit den Vorhersagen eines disruptiven Marktumbruchs verglichen. Ein Blick auf die dann beschriebene nachste Innovationswelle a Unified Communicationsa zeigt, dass der eigentliche Umbruch noch bevorsteht.

Diplomarbeit aus dem Jahr 1997 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,3, AKAD Lahr, 35 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Mit den Mitteln der Systemanalyse wurde das Sprach-Kommunikationsnetz des Unternehmens ganzheitlich untersucht, um Schwachstellen aufzuzeigen und Verbesserungsmoglichkeiten anzubieten. Hierzu wurden zunachst die Prinzipien der Systemanalyse dargestellt. Als fur die Untersuchung benotigte Werkzeuge und Vorgehensweisen wurde das ARIS-Modell, mit der Darstellung der unterschiedlichen Sichtweisen in Ereignis-Prozess-Ketten, sowie ein Phasenmodell der Systementwicklung vorgestellt. Anschliessend wurde der aktuelle Stand der Technik im Bereich der Corporate Networks beschrieben, wobei neben Techniken und Rahmenbedingungen im ISDN-Netz auch die Technologien der Datennetze und des Internets, unter besonderer Beachtung der Eignung fur Sprachubertragung, behandelt wurden. Die Diskussion der Aufgaben und Moglichkeiten des Netz-Managements schloss die Vorstellung der technologischen Rahmenbedingungen ab. Die Systemanalyse wurde im nachsten Schritt auf das Corporate Network angewandt. Dabei lag der Schwerpunkt auf der Phase der IST-Analyse mit Erfassung und Darstellung der Organisations-, Daten-, Funktions- und Ressourcensicht, Schwachstellen-Analyse und SOLL-Konzept. Als Ergebnis der Analyse ergab sich der Bedarf fur ein zentrales Netz-Managementsystem. Es wurde ein Systementwurf fur ein solches System vorgestellt und auf seine Wirtschaftlichkeit untersucht. Auf der Basis dieses Netz-Managementsystemes wurde ein Modell der Umstellung der als Schwachpunkt erkannten einheitlichen Umlage der Fixkosten des Netzes zu einer verursachergerechten Verrechnung entwickelt. Zur Verdeutlichung der weiteren Entwicklungsmoglichkeit des Corporate Networks auf dem Problemfeld der bisher nicht befriedigend gelosten Sprach-Daten-Integration, wurde die ATM-Technologie erlautert und auf i