Dieses Buch liefert ein Rahmenwerk zur Zertifizierung von Services in der Cloud. Herzstuck dabei ist ein umfangreicher Kriterienkatalog zum Assessment von Cloud-Services, der im Forschungsprojekt "Value4Cloud" , gefoerdert vom Bundesministerium fur Wirtschaft und Technologie, entwickelt wurde. Cloud-Service-Anwender werden bei der Bewertung, dem Vergleich und der Auswahl von Services unterstutzt. Das Buch eignet sich auch fur Cloud-Service-Anbieter zum Self-Assessment und zur Verbesserung der eigenen Services.

Das Buch richtet sich insbesondere an Fuhrungskrafte, welche sich leicht umsetzungsfahige Hilfen und anregende Inspirationen fur Veranderungsprojekte innerhalb ihres Tatigkeitsbereichs wunschen. Eine intensive und zeitaufwendige Aufbereitung der Grundlagenwerke zum Thema Change Management und Wirtschaftspsychologie soll der Zielgruppe bei knappen Ressourcen im Arbeitsalltag erspart bleiben. Ziel der Autoren ist es, den interessierten LeserInnen eine Wissensquelle zu bieten, die sowohl als praktisches Nachschlagewerk, wie auch (mithilfe einer Fabel) als unterhaltende Wissenslekture fur Zwischendurch genutzt werden kann. Mithilfe von Fabeln werden die wesentlichen Erfolgsfaktoren und Hemmnisse von Veranderungsvorhaben auf einer emotionalen Ebene aufbereitet. Diese Erkenntnisse werden durch eine bildhafte Erzahlung effektiver im Gedachtnis verankert und besser abrufbar gemacht. Es liefert Praxisbeispiele fur Change Management Massnahmen aus grossen Veranderungsprojekten, die von den Autoren entwickelt und erfolgreich eingesetzt wurden. Es lasst namhafte Experten aus dem Managementbereich zu Wort kommen, die auf der Grundlage ihrer praktischen Erfahrungen wertvolle Ratschlage zum Thema Change beitragen. Daruber hinaus verzichtet das Buch auf den Einsatz klassischer und linear gedachter Phasenmodelle und bietet stattdessen mit dem Modell der 6C des Change Managements einen ganzheitlicheren modernen Blick auf Veranderungsprojekte.