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Beraten nach Zahlen - UEber Steuerungsinstrumente und Kennzahlen in Beratungsprojekten (German, Paperback, 2015 ed.)
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Beraten nach Zahlen - UEber Steuerungsinstrumente und Kennzahlen in Beratungsprojekten (German, Paperback, 2015 ed.)
Series: Organisationsstudien
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Wie werden Organisationen beraten und wie werden dabei Kennzahlen
und Steuerungsinstrumente eingesetzt? Die Fallstudie untersucht
Beratungsprojekte im strategischen Personalmanagement. Die
Umarbeitung von Organisations- und Personalproblemen in Kennzahlen,
automatisierte Verrechnungen und Visualisierungen versorgt Manager
und Stakeholder mit vermeintlich objektiven Informationen. Doch der
Anspruch, Entscheidungen rational kalkulierbar und Organisationen
zielgerichtet steuerbar zu machen, wird nicht eingeloest. Die
Steuerungsinstrumente bieten stattdessen Gesprachsvorlagen, die die
beteiligten Manager und Berater dazu bringen, erfolgskritische
Fragen und Entscheidungen anlassbezogen zu diskutieren.
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