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Analyse des Change Managements im Rahmen des Business Process Managements - Eine praxisorientierte Betrachtung (German, Paperback)
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Analyse des Change Managements im Rahmen des Business Process Managements - Eine praxisorientierte Betrachtung (German, Paperback)
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Diplomarbeit aus dem Jahr 1999 im Fachbereich BWL -
Unternehmensfuhrung, Management, Organisation, Note: 1,0,
Westfalische Wilhelms-Universitat Munster (unbekannt),
Veranstaltung: Wirtschaftsinformatik und Informationsmanagement,
Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe: Einleitung: In der
heutigen Dynamik mussen sich Unternehmen neuen Herausforderungen
stellen. Hierzu wurden in den letzten Jahren umfangreiche Konzepte
entwickelt, die meist Geschaftsprozesse in den Focus der
Betrachtung stellen. Diese theoretisch fundierten Konzepte
scheitern jedoch haufig an ihrer Umsetzung. So belegen Studien,
dass etwas 90% der durchgefuhrten Reengineering Projekte
misslingen, nicht jedoch aufgrund ihres Konzeptes sondern an dessen
Umsetzung. Die von der CTG als beste Diplomarbeit 1999 pramierte
Arbeit kombiniert ein theoretisches Fundament mit
Expertengesprachen von Praktikern mit dem Ziel, Probleme zu
identifizieren und Losungsmoglichkeiten anzubieten. Dabei wird
nicht nur die sach-rationale Ebene analysiert, sondern vielmehr
auch die wertmassig-kulturelle und die
politisch-verhaltenorientierte Dimension. Die Betrachtung umfasst
neben revolutionaren Verfahren am Beispiel des Business Process
Reengineering auch die Analyse von evolutionaren Verfahren des
Business Process Managements am Beispiel des Total Quality
Managements. Inhaltsverzeichnis: Inhaltsverzeichnis:
InhaltsverzeichnisII AbkurzungsverzeichnisIII
AbbildungsverzeichnisIV 1.Die Bedeutung von Business Process
Management und Change Management1 2.Business Process Management4
2.1Definition des Business Process Management4 2.2Ziele des
Business Process Management6 2.3Prinzipien des Business Process
Managements9 2.4Methoden des Business Process Managements12
2.4.1Evolutionare Methoden am Beispiel des Total Quality
Managements12 2.4.2Revolutionare Methoden am Beispiel des Business
Process Reengineerings13 2.4.3Zusammenfuhrung von revolutionaren
und evolutionaren Methoden15 3.Change Management19 3.1Konzepte und
Auspragung
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