Wenn man sich in der Betriebswirtschaftslehre mit Problemen
beschaftigt, geht man ublicherweise von einem ganz bestimmten
Problemtyp aus: von Problemen, die auf bekannte, wohl definierbare
Fragestellungen zuruckzufuhren sind und sich mit ebenso bekannten
und vorab bestimmbaren Instrumenten losen lassen. Aber entspricht
dieser Problemtyp tatsachlich der praktischen Realitat? Wohl kaum
Der uberwiegende Teil der Probleme, die in der Unternehmenspraxis
zu losen sind, sind neuartig: Probleme, deren Ursachen und
Zusammenhange unerkannt sind und fur deren Losung geeignete
Instrumente erst noch zu finden sind. Und sind Probleme wirklich
bereits dann beseitigt, wenn man es schafft, eine geeignete Losung
zu finden? Wohl kaum "
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