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Bedienungsanleitung fur den Shitstorm - Wie gute Kommunikation die Wut der Masse bricht (German, Paperback, 2014 ed.)
Loot Price: R503
Discovery Miles 5 030
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Bedienungsanleitung fur den Shitstorm - Wie gute Kommunikation die Wut der Masse bricht (German, Paperback, 2014 ed.)
Series: essentials
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Der Shitstorm ist die hassliche Fratze der Social Media. Wer als
Unternehmen oder Organisation gegen die Regeln des Web verstoesst
oder seine Kunden verargert, ertrinkt schnell in einer Flut
wutender Posts und Rants uber alle Kanale des Web 2.0. Kluge
Unternehmen entwickeln deshalb bereits
Krisenkommunikationsstrategien, die fit fur die neuen
Herausforderungen des digitalen Wutburgertums machen. Wer noch
weiter denkt und bewusst auf der Welle der Online-Empoerung surft,
nutzt den Shitstorm sogar als Marketing-Instrument. Doch nicht
immer gelingt dieser Versuch. Nur wer die Spielregeln von
Shitstorms versteht und beherzigt, kann auch sicher damit umgehen,
ohne unterzugehen.
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