Moderne Gesellschaften zeichnen sich unter anderem durch
Wertepluralismus und eine stark differenzierte Arbeitsteilung aus.
Daher sind sie unweigerlich durch zahlreiche Konflikte gepragt, in
denen verschiedene Interessengruppen danach streben, ihre Ziele zu
verwirklichen. Bestes Beispiel fur derartige Auseinandersetzungen
ist das bundesdeutsche Parteiensystem, in dem die unterschiedlichen
Vorstellungen davon, wie unsere Gesellschaft zu regieren sei,
institutionalisiert sind. Weil Konflikte im schlimmsten Fall dazu
fuhren, dass eine Gesellschaft auseinander bricht, besteht ein
gesamtgesellschaftliches Interesse an integrativen Mechanismen.
Laut Gerhard Maletzke mussen Gemeinschaften daher fortwahrend
bemuht sein, Integration herzustellen oder zu bewahren" (Maletzke
1980: 200). Konflikt und Integration stehen also insofern in einem
engen Zusammenhang, als dass es ohne Konflikt keiner integrierenden
Massnahme bedarf. Ein mogliches Mittel, einen Konflikt zu losen und
auf diese Weise Integration zu schaffen, bildet persuasive
Kommunikation. Die streitenden Interessengruppen konnen sich
entweder gegenseitig von ihren Standpunkten uberzeugen oder diese
Aufgabe einem Dritten uberlassen. Im Rahmen der vorliegenden
Hausarbeit wird nun in einem ersten Schritt nachgezeichnet, unter
welchen Aspekten sich die Soziologie mit dem Phanomen des Konflikts
befasst hat. Insbesondere soll gezeigt werden, wie ausgehend von
Georg Simmel uber Lewis A. Coser und Ralf Dahrendorf eine neue
Perspektive auf die Konfliktthematik entstanden ist, die sich auch
in den aktuellen Gesellschaftstheorien von Jurgen Habermas und
Niklas Luhmann wiederfindet. Gemeint ist hier der Gedanke, dass
Konflikte, die haufig mit Desintegration gleichgesetzt werden,
unter bestimmten Bedingungen hochgradig integrativ wirken konnen.
In einem zweiten Analyseschritt wird anschliessend untersucht, in
wie weit Public Relations (PR), als eine Spielart persuasiver
Kommunikation, eine integrierende Funktion fur die Gesamtge
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