Wissensmanagement als Grundlage kontinuierlich verbesserter Geschaftsprozesse - Analyse von Nutzenpotentialen und Ableitung eines Realisierungskonzeptes zur Einfuhrung von IT-basierten Wissensmanagement-Loesungen (German, Paperback)

Diplomarbeit aus dem Jahr 2001 im Fachbereich BWL - Unternehmensfuhrung, Management, Organisation, Note: 1,3, Hochschule fur Technik und Wirtschaft Berlin (4 Wirtschaftswissenschaften II), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe: Einleitung: Unternehmen werden bis 2001 4,5 Milliarden US $ zur besseren Nutzung der Ressource Wissen investieren. Die Nachfrage nach Dienstleistungen im Bereich Wissensmanagement wird bis auf 5 Milliarden US $ bis zum Jahr 2001 anwachsen. Diese ermittelten Daten stellen dabei erst den Anfang einer Entwicklung dar, der schon beinahe hinter uns liegt. Die nachfolgende Arbeit soll analysieren, dass es fur Unternehmen extrem wichtig ist, die Wissensressourcen optimal zu nutzen. Entscheidend sind dabei vor allem wissensintensive Geschaftsprozesse des jeweiligen Unternehmens, die in der Regel Kernprozesse und somit haufig Alleinstellungsmerkmale gegenuber Mitwettbewerbern ausmachen. Mittels Benennung von Geschaftsprozessarten in ausgewahlten Branchen sollen neben den Rahmenbedingungen Barrieren und Nutzenpotentiale fur das Funktionieren von Wissensmanagement analysiert werden. An dem exemplarischen Geschaftsprozess der Angeboteserstellung im Bereich Financial Services der Heyde AG soll Wissensmanagement als Grundlage der kontinuierlichen Verbesserung veranschaulicht werden. In der vorliegenden Gesamtarbeit wird versucht, folgende Hauptfragen zu beantworten: - Welche Bedeutung hat Wissen und das Managen von Wissen fur Unternehmen? - Kann Wissen einen Prozess der kontinuierlichen Verbesserung unterstutzen? Welche Arten von Geschaftsprozessen sind fur Wissensmanagement geeignet und in welchen Branchen hat es die grossten Potentiale? - Welche Rahmenbedingungen mussen fur Wissensmanagement auf der einen Seite vorhanden sein, welche Barrieren konnen es auf der anderen Seite behindern oder ausschliessen? Wie sollte damit umgegangen werden? - Welchen Nutzen bzw. welche Potentiale haben IT-basierte Wissensmanagement Losungen im Allgemeinen und fur die

General

Imprint:	Diplom.de
Country of origin:	United States
Release date:	August 2001
Authors:	Michael Rabe
Dimensions:	210 x 148 x 10mm (L x W x T)
Format:	Paperback - Trade
Pages:	176
ISBN-13:	978-3-8386-4431-8
Languages:	German
Categories:	Books > Business & Economics > Business & management > Management & management techniques > General
LSN:	3-8386-4431-X
Barcode:	9783838644318

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