Zero Outage - Kompromisslose Qualitat in der IT im Zeitalter der Digitalisierung (German, Hardcover, 1. Aufl. 2017)

Das Fachbuch zeigt, wie die Zero-Outage-Methode zu mehr Stabilitat im Betrieb, mehr Zuverlassigkeit in Projekten und letztlich zu einer groesseren Kundenzufriedenheit fuhrt. Es verdeutlicht, weshalb klare Standards bei Plattformen, Prozessen und Personal unverzichtbar sind, um eine hohe ICT-Qualitat von Ende zu Ende sicherzustellen und worauf es bei Changes - den haufigsten Ursachen fur IT-Ausfalle - ankommt. Zudem erfahren die Leser, wie man Stoerungen schnellstmoeglich behebt und dauerhaft abstellt und warum die Zusammenarbeit von ICT-Anbietern kunftig nur mit einem gemeinsamen Qualitatsstandard gelingen kann. So dient dieses Buch als praxisnahe Anleitung, die eigene ICT-Welt noch ausfallsicherer und leistungsfahiger zu machen. Dazu teilen die Autoren ihre wichtigsten Erkenntnisse im Qualitatsmanagement und geben einen exklusiven Einblick in ihr - uber viele Jahre erprobtes und kontinuierlich weiterentwickeltes - Erfolgsrezept: den Zero-Outage-Ansatz.

General

Imprint:	Springer Gabler
Country of origin:	Germany
Release date:	November 2016
First published:	2017
Authors:	Stephan Kasulke • Jasmin Bensch
Contributors:	Ferri Abolhassan
Dimensions:	240 x 168mm (L x W)
Format:	Hardcover - Cloth over boards
Pages:	190
Edition:	1. Aufl. 2017
ISBN-13:	978-3-658-14221-6
Languages:	German
Categories:	Books > Business & Economics > Business & management > Management of specific areas > General Books > Business & Economics > Business & management > Business mathematics & systems > General Books > Computing & IT > Computer software packages > Other software packages > Enterprise software > General Promotions
LSN:	3-658-14221-9
Barcode:	9783658142216

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