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Einflusse aktueller Web-Technologien auf Wissensmanagement in Organisationen - Fallbeispiel Einfuhrung eines Corporate Wiki (German, Paperback)
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Einflusse aktueller Web-Technologien auf Wissensmanagement in Organisationen - Fallbeispiel Einfuhrung eines Corporate Wiki (German, Paperback)
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Magisterarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich Medien /
Kommunikation - Journalismus, Publizistik, Note: 1,7, Johannes
Gutenberg-Universitat Mainz (Institut fur Publizistik), Sprache:
Deutsch, Abstract: Der strategische Umgang mit Wissen als
Wettbewerbsfaktor und mit IT-Infrastruktur als Kommunikationsmittel
beschaftigt Organisationen, Manager und Wissenschaftler
gleichermassen. Vor diesem Hintergrund untersucht die vorliegende
Arbeit die Auswirkungen von Web-Applikationen auf das
Wissensmanagement in Unternehmen. Aktuelle Anwendungen des Web 2.0"
erlauben es Benutzern, selber Inhalte zu generieren und mit Anderen
zu teilen. Auch Corporate Wikis gehoren dieser Kategorie an und
ermoglichen jedem berechtigten Anwender das freie Bearbeiten von
Content. Wikis bilden so eine umfassende Plattform, die
verschiedene Formen von Wissen bereitstellen und daruber hinaus
weitere Technologien des Web 2.0 in Form von Mashups integrieren
kann. Diese Arbeit begleitet eine unternehmensweite Wiki-Einfuhrung
bei einem mittelstandischen IT-Systemhaus mit etwa 40 Mitarbeitern
in Mainz, um die Folgen einer entsprechenden Implementierung
empirisch zu untersuchen. Die Angaben der Mitarbeiter erweisen sich
dabei als hochst verschieden, das Wiki wird von Person zu Person
sehr unterschiedlich wahrgenommen und bewertet. Als gemeinsamer
Trend zeigt sich, dass fast jeder Angestellte die Vorteile eines
Wikis schnell erkennt und das System schon nach kurzer Zeit
regelmassig zur taglichen Informationsverwaltung verwendet. Je
haufiger Mitarbeiter das Wiki nutzen, desto hoher schatzen sie den
Mehrwert des Systems ein. Die Hemmschwelle fur das Editieren von
Artikeln hingegen ist sehr hoch, nur ein geringer Prozentsatz der
Nutzer bearbeitet Inhalte im Wiki aktiv. Einen Zusammenhang
zwischen Technikbegeisterung und Nutzungsintensitat konnte die
Studie nicht nachweisen. Auch eine Steigerung der individuellen
Selbstwirksamkeitserwartung von Mitarbeitern durch die Arbeit mit
dem Corporate Wiki ist nic
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