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Qualitatsmanagement fur Nonprofit-Dienstleister - Ein Leitfaden fur Kammern, Verbande und andere Wirtschaftsorganisationen (German, Paperback) Loot Price: R1,384

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Qualitatsmanagement fur Nonprofit-Dienstleister - Ein Leitfaden fur Kammern, Verbande und andere Wirtschaftsorganisationen (German, Paperback)

Walter Eversheim; Christoph Jaschinski, Andreas Reddemann

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Nicht nur Wirtschaftsunternehmen, auch staatliche, gemeinwirtschaftliche oder private Nonprofit-Organisationen sind heute zunehmend gezwungen, wirtschaftlich und kundenorientiert zu arbeiten. Folgerichtig wird ein organisationsumfassendes Qualitatsmanagement angestrebt. Die exisitierenden Leitfaden zum Aufbau von Qualitatsmanagementsystemen sind jedoch auf Wirtschaftsunternehmen ausgerichtet. Die Autoren dieses Leitfadens beschreiben deshalb praxisnah die Vorgehensweise, Methoden und Erfahrungen zum qualitatsorientierten Redesign der Dienstleistungserbringung. Sie bieten konkrete Unterstutzung bei der Vorbereitung, Planung und Implementierung eines Qualitatsmanagements.

General

Imprint:	Springer-Verlag
Country of origin:	Germany
Release date:	September 1997
First published:	1997
Editors:	Walter Eversheim
Authors:	Christoph Jaschinski • Andreas Reddemann
Dimensions:	235 x 155 x 13mm (L x W x T)
Format:	Paperback
Pages:	225
ISBN-13:	978-3-540-62016-7
Languages:	German
Categories:	Books > Business & Economics > Business & management > Management & management techniques > General Promotions
LSN:	3-540-62016-8
Barcode:	9783540620167