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Vertrauen in Organisationen - Eine inhaltliche und perspektivische Analyse von Vertrauen in der wirtschaftswissenschaftlichen Literatur (German, Paperback)
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Vertrauen in Organisationen - Eine inhaltliche und perspektivische Analyse von Vertrauen in der wirtschaftswissenschaftlichen Literatur (German, Paperback)
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Diplomarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich BWL -
Unternehmensfuhrung, Management, Organisation, Note: 2,0,
Wirtschaftsuniversitat Wien (Betriebswirtschaft), Veranstaltung:
Wirtschaftspsychologie, Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:
Einleitung: In der modernen Unternehmensfuhrung ist der
Vertrauensaspekt bei den Kundenbeziehungen und bei den eigenen
Mitarbeitern ein nicht mehr wegzudenkender Erfolgsfaktor geworden.
In dieser wissenschaftlichen Arbeit wurde eine Bestandsaufnahme zur
Thematisierung von Vertrauen aus den aktuellsten
wirtschaftswissenschaftlichen Publikationen vorgenommen. Dabei geht
es u.a. um die tatsachliche Implementation von Vertrauensmanagement
in neuen bzw. schon bestehenden Organisationen aus den
verschiedensten Wirtschaftsbereichen. Welchen direkten Nutzen hat
ein Unternehmen von dieser Arbeit? Es werden zahlreiche
Moglichkeiten des Vertrauensmanagements in traditionellen und neuen
Organisationsformen gezeigt: z.B. die Automobilindustrie mit ihren
Lieferanten, die gewichtige Bedeutung des Vertrauensmanagements im
E-Commerce, Vertrauen in Offentlichen Institutionen, etc. Aufgrund
der transzendenten Eigenschaft des Vertrauensphanomens, wird nicht
nur vertrauensvolles Handeln innerhalb einer Organisation
untersucht, sondern auch die Kontakte ausserhalb der Organisation,
ihre unmittelbare Umwelt. Dabei werden haufig wichtige Kriterien
beobachtet, die in vielen Publikationen empirisch nachgewiesen
wurden, wie z.B. eine gesteigerte Effizienz, grossere
Arbeitszufriedenheit, sowie okonomische Faktoren, die durch die
Anwendung des Vertrauensmanagements deutlich verbessert wurden.
Alle aufgefuhrten Publikationen sind Dissertationen, die sich mit
diesem Thema sehr umfassend beschaftigt haben. Diese Diplomarbeit
ist fur Unternehmen als Anreiz, als Archiv der neuesten
Publikationen in diesem Bereich und auch als Anleitung gedacht,
Vertrauensmanagement in dem eigenen Organisationsbereich zu
integrieren oder zu verbessern. Welchen Nutzen haben Studen
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