Seit 1950 findet in der Bundesrepublik Deutschland ein Wandel von der Industrie- zur Dienstleistungsgesellschaft statt. Eine wichtige Rolle spielt dabei das Gesundheitswesen, allein 5 Berufe aus dem Gesundheitsbereich gehoren zu der Gruppe der 20 Beschaftigungsfelder mit den hochsten Zuwachsen zwischen 1978 und 1998. Diese Zahlen zeigen deutlich die wirtschaftliche Bedeutung des Gesundheitsmarktes fur die okonomische Entwicklung auf. Umsatz- und Beschaftigungszuwachs fuhren allerdings zu steigenden Ausgaben, die im Gesundheitswesen unerwunscht sind. Der Versuch, diese zu begrenzen, fuhrt zu erheblichen Krisenerscheinungen, die mittlerweile auch den Sektor der Altenpflege betreffen. Diskussionen um Personalmangel, Qualitat der Pflege und Kostendruck sind hier einige Erscheinungen dieser Entwicklung. Pflegeeinrichtungen sehen sich gleichzeitig einem zunehmenden Wettbewerb ausgesetzt, der trotz der demographischen Entwicklung zu einer stagnierenden bzw. sinkenden Auslastung in den Einrichtungen fuhrt. Neueintretende Mitbewerber und auch die Globalisierung des Gesundheitsmarktes mit einem zunehmenden Konkurrenzdruck durch auslandische Anbieter stellen das Management von Pflegeeinrichtungen vor ungewohnte Herausforderungen: Dafur zu sorgen, dass die Leistungserbringung qualitativen und wirtschaftlichen Kriterien Rechnung tragt. Daraus ergeben sich zwangslaufig neue Herausforderungen an das Controlling von Pflegeeinrichtungen. Der Schwerpunkt der bisherigen Controllingansatze in vollstationaren Pflegeeinrichtungen liegt haufig auf der Kosten- und Erlosrechnung, ist stark auf den finanzwirtschaftlichen Bereich fokussiert und in der Regel vergangenheitsorientiert. Hier gilt es, einen Managementansatz zu finden, der den oben beschriebenen wirtschaftlichen Herausforderungen Rechnung tragt und finanzielle sowie qualitative Aspekte integriert. Notwendig ist auch die Fahigkeit, strategische Zielsetzungen zukunftsorientiert mit operativen Instrumenten umzusetzen, um auf die veran

Diplomarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 1,1, Europaische Fernhochschule Hamburg, 96 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Anmerkungen: Die Arbeit beinhaltet die Beschreibung des Management-Konzeptes sowie die Implementierung in einem Seniorenzentrum., Abstract: Seit 1950 findet in der Bundesrepublik Deutschland ein Wandel von der Industrie- zur Dienstleistungsgesellschaft statt. Eine wichtige Rolle spielt dabei das Gesundheitswesen, das mit ...ca. 10 % des Bruttoinlandproduktes einer der grossten Sektoren der Wirtschaft und der grosste Bereich des Dienstleistungssektors..." darstellt. Allein 5 Berufe aus dem Gesundheitsbereich gehoren zu der Gruppe der 20 Beschaftigungsfelder mit den hochsten Zuwachsen zwischen 1978 und 1998. Diese Zahlen zeigen deutlich die wirtschaftliche Bedeutung des Gesundheitsmarktes fur die okonomische Entwicklung auf. Umsatz- und Beschaftigungszuwachs fuhren allerdings zu steigenden Ausgaben, die im Gesundheitswesen unerwunscht sind. Der Versuch, diese zu begrenzen, fuhrt zu erheblichen Krisenerscheinungen, die mittlerweile auch den Sektor der Altenpflege betreffen. Diskussionen um Personalmangel, Qualitat der Pflege und Kostendruck sind hier einige Erscheinungen dieser Entwicklung. Pflegeeinrichtungen sehen sich gleichzeitig einem zunehmenden Wettbewerb ausgesetzt, der trotz der demographischen Entwicklung zu einer stagnierenden bzw. sinkenden Auslastung in den Einrichtungen fuhrt. Neueintretende Mitbewerber und auch die Globalisierung des Gesundheitsmarktes mit einem zunehmenden Konkurrenzdruck durch auslandische Anbieter stellen das Management von Pflegeeinrichtungen vor ungewohnte Herausforderungen. Das Konzept der Balanced Scorecard - vereinfacht als ausbalanciertes Kennzahlensystem ubersetzt - gilt als innovatives Management-System, das dies leisten kann. Es wurde Anfang der neunziger Jahre in den USA von Robert S. Kaplan und David P. Norten entwickelt und wird seitdem in vielen Unternehm

Studienarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich Pflegemanagement / Sozialmanagement, Note: 1,7, - (Hamburger Fern-Hochschule), 17 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Anmerkungen: Die Arbeit beschreibt die Ubertragung und den Einsatz einer FMEA in die stationare ALtenhilfe sowie die Anpassung des Instrumentes an die dortigen Rahmenbedingungen. Eingesetzt wird dabei eine FMEA Software. 28 Seiten Hausarbeit plus Anhang, Abstract: Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Untersuchung der Einsatzmoglichkeiten einer rechnergestutzten Fehler - Moglichkeits- und Einfluss - Analyse ( FMEA ) in der stationaren Altenhilfe. Die Einfuhrung der Pflegeversicherung 1996 stationaren Pflegebereich stellte die Qualitatssicherung in den Fokus der Bemuhungen um eine Verbesserung der Pflegequalitat. Das Qualitatssicherungsgesetz und die Einfuhrung von Leistungs- und Qualitatsvereinbarungen verstarkten den Druck auf die Einrichtungen der stationaren Altenhilfe, kontinuierliche Qualitatsverbesserungen vorzunehmen. Begleitet durch den Wandel vom Verkaufer- zum Kaufermarkt gewinnt die Vermeidung von Fehlern immer mehr an Bedeutung. Gerade im Bereich der Dienstleistung ist dieser Ansatz von zentraler Bedeutung. Eine Dienstleistung zeichnet sich durch ihren immateriellen Charakter aus. Ausserdem wird sie erst bei der Inanspruchnahme produziert. Dies hat zur Folge, dass Fehler bei der Dienstleistungserbringung nachtraglich nicht mehr korrigiert werden konnen. Deshalb ist eine Fehlervermeidung im Vorfeld von enormer Bedeutung. Gleichzeitig kann der Kunde in vielen Fallen die Qualitat der Dienstleistung nicht uberprufen. Deshalb verlasst er sich auf sein subjektives Empfinden. Eine geringe Fehlerquote fordert hier das Vertrauen des Kunden zum Unternehmen. Aus diesem Grund ist es erforderlich, praventive Massnahmen zur Fehlervermeidung im Vorfeld der Dienstleistungserbringung einzuleiten. Die FMEA bietet sich hier an, denn sie ist eine Methode der vorbeugenden Qualitatssic

Studienarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich Pflegemanagement / Sozialmanagement, Note: 2,3, Hamburger Fern-Hochschule, 7 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Anmerkungen: Die Arbeit beschreibt die Planung und Grundung eines Fordervereins bis zur Eintragung in das Vereinsregister unter Berucksichtigung theoretische Grundlagen der Projektplanung. Die Anlagen zur Arbeit liegen aus datenschutzrechtlichen Grunden nicht bei., Abstract: Das Seniorenwohnstift unterstutzt seit 2 Jahren die Tatigkeit der im Hause angesiedelten Schlaganfall-Selbsthilfegruppe Austausch - Information - Diskussion - Aktivitat (AIDA). Kooperationspartner der Selbsthilfegruppe ist die Stiftung Deutsche Schlaganfall Hilfe aus Gutersloh. Zur Unterstutzung der ehrenamtlichen Tatigkeit der Gruppe, die das Krankheitsbild Schlaganfall mit seinen Ursachen und Auswirkungen der breiten Offentlichkeit bekannt machen mochte und ausserdem als Anlaufstelle fur Betroffene und Ratsuchende dienen sollte, wurde das Regionale Schlaganfallburo Weser / Ems gegrundet. Fur die Umsetzung dieser Aufgaben fehlte allerdings eine adaquate finanzielle Grundlage. Um diese sicher zu stellen, musste ein wirksames Finanzierungsinstrument geschaffen werden. Ein Forderverein, der mit der Anerkennung der Gemeinnutzigkeit die entsprechenden Vorteile bei Spendenzuweisungen bot, war hier ein geeignetes Mittel. Ausgehend von diesen Uberlegungen wurde deshalb die Grundung eines eingetragenen Vereines anvisiert, der an der Schnittstelle zwischen dem Seniorenwohnstift und der Selbsthilfegruppe tatig sein sollte. Neben der Berucksichtigung der gesetzlichen Grundlagen und die Schaffung der formalen Vorraussetzungen fur eine Vereinsgrundung spielten Uberlegungen zu inhaltlichen Fragen der Vereinsarbeit eine wesentliche Rolle in der Grundungsphase des Projektes. Folgende Fragestellungen mussten innerhalb des Projektes zur Zielrealisierung bearbeitet werden: 1. Welche Vorraussetzungen mussen fur eine Vereinsg