Bis in j ngste Zeit war Deutschland als Service-W ste" bekannt. Daf r war nicht nur die ber hmt-ber chtigte Unh flichkeit von Besch ftigten im Dienstleistungsgewerbe urs chlich, sondern durchaus auch der Umstand, dass seit Beginn der Industrialisierung in Deutschland ein extremes Augenmerk auf die Entwicklung von Sachg tern gerichtet wurde. Inzwischen ist aber auch in Deutschland erkannt worden, dass die Bedeutung des Dienstleistungssektors stetig zunimmt. Der vorliegende Band liefert einen Beitrag zum Ausbau der wissenschaftlichen Auseinandersetzung mit dem Dienstleistungsmarketing. Inhaltlich basiert der Band auf ausgew hlten Hausarbeiten von Studierenden im Modul Dienstleistungsmarketing im Masterprogramm Betriebswirtschaft. Gemeinsam ist all diesen Beitr gen, dass sie den wesentlichen Unterschied zwischen einem Marketing f r Sachg ter und jenem f r Dienstleistungen problemad quat herausarbeiten.

Dies Buch formuliert betriebswirtschaftliche Anforderungen an die Investitionssteuerung und analysiert Rahmenbedingungen staatlicher Investitionsprozesse. Aus der Perspektive des NPM untersuchen die Autoren bestehende Regelungen, verwendete Modelle und Verfahren. Sie stellen Verbindungen zu zentralen staatlichen Planungsmethoden her und integrieren anlagenwirtschaftliche sowie verhaltensoekonomische Erkenntnisse. In Handlungsvorschlage an Politik und Verwaltung fliessen Ergebnisse einer Befragung von Haushaltsexperten sowie Erkenntnisse der internationalen Grossprojekteforschung ein.

Das Buch zeigt auf, dass fur die Kostenrechnung durch die Umweltproblematik ein Anpassungsbedarf entsteht, denn ohne eine verstarkte Betrachtung umweltbedingter Wagniskosten werden Fehlsteuerungen begunstigt."

Master's Thesis from the year 2010 in the subject Law - Comparative Legal Systems, Comparative Law, grade: A-, University of Auckland (Law Faculty), course: Corporate Governance, language: English, abstract: This paper considers duties and liability of independent non-executive directors as authorities of advice and control in companies. It deals with the question of how non-executive directors should be made liable for mismanagement of the board, but primarily by, and particular failures of their own through breach of duty. Rather than engaging in the debate about non-executive directors' function and their efficiency for a business enterprise, the essay takes the latter as a given. Instead, it neutrally provides an outline of non-executive directors agreed functions, preferred skills and favoured qualities. The paper, moreover, details on the different duties deriving from common law principles, equity, and case law. It also considers on statutories and codes as well as contractual provisions providing equivalent regulations on directors' duties. This is to draw a complete picture of non-executive directors' role in a company and to classify where liability can result from. Furthermore, non-executive directors' liability is analysed. The focus, hereby, lies on the determination of directors' negligence. The issue is considered as to whether a court applies a different degree of negligence on non-executive directors than on executive directors. In this context, the influence of contractual provisions is contemplated. In addition, liability of non-executive directors is also compared to the liability of supervisory board members. Subsequently, alternative mechanisms of equalizing the risk of liability, such as indemnifications, insurances, and adequate reimbursements, are examined more closely. Concluding on non-executive directors' liability, the paper declares the loss of reputation and further "soft" sanctions as the actual sanction on non-executive directors.

Master's Thesis from the year 2010 in the subject Law - Comparative Legal Systems, Comparative Law, grade: B+, University of Auckland (Law Faculty), course: Climate Change Law, language: English, abstract: This paper deals with the linkage of international human rights and climate change. It focuses on the approach to deduce legal claims in the form of compensations and concrete measures from international human rights in the course of impairments through climate change. This paper shall give a short overview on the issue climate change in general, including its causes, effects and the current political strategies. It furthermore provides a synopsis on how human rights are impaired by global warming and climate change effects. Unfortunately, this essay will come to the conclusion that the international human rights approach struggles with functioning as a solitary legal basis in that context and with stepping beyond the just moral implication. Human rights' legislative potential rather lies 'in the development of more encompassing and more inclusive legal and political strategies. Human rights may advisably be instrumentalized to strengthen political debates and be used as an incitement to set up enforceable and balanced agreements on reasonable measures of equalization and support.

Studienarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich Germanistik - Neuere Deutsche Literatur, Note: 2,0, Universitat Paderborn, Veranstaltung: Textanalyse Drama, Sprache: Deutsch, Abstract: In dieser Hauarbeit betrachte ich Marie Wesener, die als burgerliche Tochter eines Galanteriehandlers gesellschaftlich scheitert. Den Hintergrund bildet die Zeit des Sturm und Drang, auch Geniezeit genannt, in der das menschliche Individuum im Vordergrund stand. Das Individuum agiert autonom und widersetzt sich vorherrschenden Normen und Regeln. Das Genie ist als solches zu betrachten, welches nach seinen naturgegebenen Gefuhlen handelt. Als solche autonome und subjektive Figur betrachte ich die Marie Wesener. Marie erscheint auf den ersten Blick als naives, leicht zu verfuhrendes Madchen, welches in der Opferrolle anzusiedeln ist. In dieser Hausarbeit mochte ich Marie als eine autonome, zielstrebige und gefuhlvolle Person darstellen, welche sich den Folgen ihrer Handlungen im Vorfeld bewusst ist, sich aber trotzdem fur die Verwirklichung ihrer Traume einsetzt. Durch dieses Handeln scheitert sie aber letzten Endes. Ich werde so vorgehen, dass ich anfangs den Begriff und den Ursprung des Genies beschreibe. Des Weiteren zahle ich die Merkmale der Geniefigur auf. Dann beginne ich mit einer Beschreibung der Marie Wesener und fange danach an, chronologisch die Eigenschaften der Geniefigur an Marie zu analysieren. Hiernach folgt ein weiteres Beispiel einer Figur des Sturm und Drang, namlich der des Selbsthelfers Stolzius, welcher vergleichbar mit Marie durch sein autonomes Handeln seine Ziele erreichen mochte. Das Ende der Arbeit bildet eine abschliessende Zusammenfassung der Analyseergebnisse und eine Hypothese uber den Verlauf ihres Lebens, wenn sie nicht als autonomes Subjekt gehandelt hatte

Studienarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich Germanistik - Altere Deutsche Literatur, Mediavistik, Note: 1,0, Universitat Paderborn, Veranstaltung: Mittelalterliche Kurzerzahlungen, Sprache: Deutsch, Abstract: In dieser Hauarbeit betrachte ich die Mare Die halbe Birne" welches vom Autor Konrad von Wurzburg ca. 1300 verfasst wurde. In den Mittelpunkt stelle ich hierbei das Thema der Ehre," da sich meiner Meinung nach die Ehre in der ganzen Mare widerspiegelt. Zuerst werde ich in meiner Arbeit den Ehrbegriff und dessen Bedeutung fur die Menschen im Mittelalter erklaren. Als nachstes folgt ein Analyseteil der in der Mare auftretenden Protagonisten. Hierbei stelle ich erst den Ritter Arnolt in den Mittelpunkt, welcher meiner Meinung nach stets nach der Ehre strebt und sein gesamtes Handeln darauf ausrichtet. Auch seinem Knappen droht der Ehrverlust, wenn sein Ritter in Schande fallt. Als weiteres analysiere ich chronologisch die Handlungen der Konigstochter sowie ihrer Dienerin, wobei ich aufzeigen mochte, dass beide Frauen Angst vor der offentlichen Schande haben. Im letzten Abschnitt meiner Arbeit widme ich mich dem Doppelkursus, welcher besonders im Artusroman wieder zu finden ist. Die Struktur des Doppelkursus, bei der die Ehre zuerst gebildet wird durch den Gewinn von Frau und Land, dann die Krise folgt und spater die Ehre wieder gewonnen wird, mochte ich anhand des typischen Artusromans Iwein" in Vergleich zu der Mare stellen. Ich mochte herausfinden, inwieweit die Mare in das Schema des Doppelkursus, bei dem das Thema Ehre eine grosse Bedeutung hat, eingeordnet werden kann. Zum Schluss werde ich meine Ergebnisse in Bezug auf die Einleitung zusammenfassen

Masterarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich Jura - Sonstiges, Note: B, University of Auckland, Sprache: Deutsch, Abstract: Unfortunately, sport nowadays does not always meet the idealized image of a clean competition. In too many cases, illegal performance enhancement, so called "doping," plays a dominant role in sports. This development might derive from the circumstance that sport is rather a business than an individual endeavour and self-realisation. Enormous amounts of money are involved in hosting events and marketing of athletes. However, increased doping actions may also result from the development and availability of various technical possibilities for performance enhancement. In the rather widespread field of doping, this paper focuses on the specific area of evidences on doping rule violations other than by so called "analytical positives." This paper concentrates on circumstantial, non-analytical and evidence by longitude profiling. Concluding from the number of decisions, these forms of evidence play an important role in the conviction of doping infractions. Circumstantial evidences, for example, inhabit crucial importance in cases where an analytical sample is not available. This refers to cases where, for instance, a doping offence is detected some time later and to cases where, with present laboratory techniques, the use of a substance or method in general is hard/ impossible to detect. Especially in the latter case, methods like longitude profiling of blood/urine may be more widely used in the long term. However, in non-analytical cases, authorities have to face the challenge that the principle of strict liability is not applicable, as in cases where the use of a prohibited substance is proven by the positive result of analytical laboratory tests. In this circumstance, strict liability means that the proof of knowledge or intent to use the substance is redundant. Furthermore, questions arise when the burden of proof is fulfilled in case of a dopin

Masterarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich Jura - Andere Rechtssysteme, Rechtsvergleichung, Note: B, University of Auckland, Sprache: Deutsch, Abstract: This paper deals with the non-use of registered trade marks. It mainly focuses on the trade mark system of New Zealand; however it compares this with selected issues of foreign trade mark systems. Unexpectedly, the non-use of registered trade marks is a topic which closely relates to the vivid field of promotion, competition, and globalization, although it is embedded in the rather static system of registration and administration. The non-use of a registered trade mark enables the opposition to initiate a procedure of revocation from the trade mark register against the respective trade mark. With removal from the trade mark register the trade mark rights of the owner hereby granted cease. Therefore, the application of revocation from the trade mark register in terms of non-use is, beside other grounds for removal, a common tactic of competitors to shed blocking trade marks. This paper shall give an overview of the formal procedure of application, including the legal aspects of the requisite standing, the competent forum and the burden of proof. However, the main focus of this analysis encompasses the legal term and definition of the use ("genuine use") of a trade mark. Unfortunately, New Zealand legislation as well as other Common Law and Civil Law jurisdictions gives minimal guidance on the interpretation of the term "genuine use." Although, European jurisdiction created and confirmed a common understanding by pointing out some main criteria, this definition only constitutes a framework. Subsequently, the term has been formed through case-by-case decisions of national and overseas courts and the Intellectual Property Office. Therefore, this paper will provide different case examples of the jurisdiction of New Zealand and other jurisdictions. However, the line of cases will show the variety regarding the determin

Der Autor setzt sich mit einem betriebswirtschaftlich ebenso relevanten wie vielschichtigen Thema auseinander. Er stellt die Frage, wie das Modell der Supply Chain in Handelsunternehmen Anwendung finden kann. Die Auseinandersetzung mit der Supply Chain ist nicht neu, denn in einer zunehmend arbeitsteilig arbeitenden Wirtschaft betrifft die Organisation dieser Arbeitsteilung verschiedene Unternehmensfunktionen gleichzeitig. Im Handel haben sich mehrere spezifische Konzepte entwickelt, die auf eine Optimierung der Beziehung von Handel und Herstellern abzielen und dabei insbesondere Verbesserungen in den Bereichen Logistik und Marketing nutzen. Betriebswirtschaftlich mussen diese Konzepte vor dem Hintergrund einer hohen Relevanz von Netzwerkstrukturen und Kooperationen mit einem spezifischen Instrumentarium unterlegt werden, um Engpasse und Schnittstellen zu erkennen und daruber hinausgehend zu steuern. Der Autor stellt in diesem Zusammenhang auf Portfolio-Konzepte, Ansatze zur unternehmensubergreifenden Prozesskostenrechnung und Kennzahlen ebenso ab wie auf spezifische Scorecard-Losungen und Ansatze zum Controlling von Unternehmensbeziehungen. Die vorliegenden Ausfuhrungen zeigen sehr deutlich, dass in diesem Zusammenhang Nachholbedarf fur die Betriebswirtschaftslehre besteht.

In den letzten Jahr(zehnt)en hat sich der Stellenwert von Dienstleistungen immer weiter erh ht und das Spektrum von Dienstleistungen hat sich erweitert. In diesem Kontext sind ganz unterschiedliche Facetten zu verzeichnen, die in hohem Umfang auch Auswirkung auf das entsprechende Dienstleistungsmarketing haben. So ist nicht nur der Dienstleistungssektor insgesamt gewachsen, sondern die Verbindungen zwischen Industrie- und Dienstleistungssektor sind immer st rker ausgepr gt (Stichwort produktbegleitende Dienstleistungen). Dies hat erhebliche Auswirkungen auf das Marketing, weil die Qualit t der Dienstleistungen immer mehr zum Differenzierungsmerkmal ansonsten hnlicher Produkte wird. Die in diesem Band in kurzer Form skizzierten Facetten der Entwicklung des Marketings von Dienstleistungen illustrieren beispielhaft, wie pr gend auf der einen Seite die Dienstleistungsorientierung und auf der anderen Seite die Ausrichtung am Markt f r zuk nftige Besch ftigungsfelder von konomen sind und weiter sein werden.

Der Lebensmittelmarkt in Deutschland ist ein schwieriger und heiss umkampfter Markt, auf dem viele ausgereifte Produkte angeboten werden, die sich rein technisch und sensorisch kaum noch voneinander unterscheiden. Der Markt gilt als gesattigt, weshalb die Wachstums-moglichkeiten der Lebensmittelindustrie beschrankt sind und oft nur durch Innovationen, Fu-sionen und Ubernahmen oder einen sehr hohen konstanten - und somit kostenintensiven - Werbedruck moglich werden. Die vorliegende Arbeit tragt zum Ziel des wirksameren Abhebens vom Wettbewerb durch Verbesserung der Wirkung emotionaler Kommunikationsmassnahmen bei, indem ein Ansatz zur wirksamen psychischen Differenzierung von Lebensmittelprodukten durch emotionales Involvieren der Konsumenten formuliert wird. Der Autor hat sich zum Ziel gesetzt die Involvementtheorie, die eine hohe Bedeutung zur Er-klarung des Konsumentenverhaltens aufweist, kritisch aufzuarbeiten und auf die spezifischen Probleme im Low-Involvement-Bereich des Lebensmittelmarketing anzuwenden. Ausserdem sollen Handlungsempfehlungen erarbeitet werden, die es ermoglichen, das theoretisch an-spruchsvolle Konzept praktisch anzuwenden. Dieses ist dem Autor in hervorragender Weise gelung

Der Erfolg von Unternehmen, privater sowie offentlicher Einrichtungen, wird ver-mehrt durch ihre Fahigkeit bestimmt, sowohl interne als auch externe Qualitatsanforderungen zu erfullen. Umfassende Qualitatsmanagementkonzepte werden bereits als Grundlage fur die Gestaltung von Organisationsstrukturen herangezogen. Die vorliegende Arbeit verfolgt hauptsachlich das Ziel, relevante Merkmale und Prozesse fur die Erstellung und Einfuhrung eines normorientierten Qualitatsmanage-mentsystems in Organisationen zu analysieren. Darauf aufbauend wird ein systema-tischer Leitfaden entwickelt, der den Fokus auf ein prozessorientiertes Qualitatsma-nagement in Organisationen legt. In diesem Zusammenhang soll die Bedeutung des Zusammenspiels von Prozessoptimierung und Qualitatsmanagement verdeutlichet werden. Die Autorin gibt einen praktischen Leitfaden fur die Erstellung und Einfuhrung von Qualitatsmanagementsystemen. Dabei soll dieses Ablaufschema vordergrundig alle Organisationen, die sich fur ein Qualitatsmanagementsystem entscheiden, ansprechen. Unabhangig davon ob Industrie oder Dienstleistung, ob kleine, mittlere oder grosse Unternehmen soll interessierten Organisationen ein Hilfsmittel zur Verfugung gestellt werden

Studienarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Medienethik, Note: 1,3, Universitat Hamburg, Veranstaltung: Das Mediensystem der Bundesrepublik, 13 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Anmerkungen: 13 Eintrage im Literaturverzeichnis, davon 10 Internetquellen., Abstract: Ausgangspunkt fur die vorliegende Arbeit ist der standig wiederkehrende Vorwurf, der Deutsche Presserat sei ein zahnloser Tiger. Damit ist gemeint, dass der Deutsche Presserat bei Verstossen gegen den Pressekodex das entsprechende Medium zwar rugen kann, doch stehen ihm daruber hinaus keine wirklichen Strafmassnahmen zur Verfugung. Die Kritiker bemangeln diese Tatsache und bezeichnen den Deutschen Presserat deshalb als zahnlosen Tiger. Dieser Vorwurf wurde auch beim Festakt anlasslich des 50-jahrigen Bestehens des Deutschen Presserats am 20. November 2006 immer wieder laut. Klaus Uwe Benneter, Mitglied der SPD-Kommission, setzte den Stellenwert der Entscheidungen, die der Deutsche Presserat trifft, mit einem Sack Reis in China, der umfallt" gleich (Polarline.de, 2008). In der vorliegenden Arbeit soll dieser Vorwurf naher untersucht werden. Dabei soll zunachst in Kapitel 2 auf die Struktur und Organisation, sowie die Aufgaben und Ziele des Deutschen Presserats eingegangen werden, da dieser das von der Anschuldigung betroffene Gremium ist. Daruber hinaus werden der Pressekodex und das Beschwerdeverfahren beim Deutschen Presserat miteinbezogen werden, um die Sanktionsmoglichkeiten, die angesichts des Vorwurfs des zahnlosen Tigers eine wichtige Rolle spielen, darzustellen. Schliesslich wird in Kapitel 3 der Kernpunkt der vorliegenden Arbeit behandelt werden: anhand von Fallbeispielen und Meinungen von Befurwortern und Gegnern des Deutschen Presserats soll der Vorwurf des zahnlosen Tigers diskutiert und mogliche Alternativen bewertet werden. 2. Der Deutsche Presserat Bei dem Gremium Deutscher Presserat handelt es sich um eine freiwillige Selbstkontrollinstanz

Studienarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich Jura - Zivilrecht / Familienrecht / Erbrecht, Note: 14 Punkte, Universitat Bayreuth, 23 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Brisanz des Themenfeldes anonyme Geburt" lasst sich insbesondere auf eine mangelnde rechtliche Verankerung zuruckfuhren, die im Konflikt mit ihrer praktischen Relevanz steht. Die differierenden Handhabungsweisen im europaischen Rechtsraum fuhrten in den letzten Jahren daher zu vielzahligen Disputen und Erorterungen sowie einer Reihe privatinstitutioneller Alleingange durch sozialorientierte Vereine. Zentraler Gedanke in der Diskussion um die Moglichkeit zur rechtlichen Institutionalisierung der anonymen Geburt und uberwiegendes Argument seitens der Befurworter, ist das Schutzinteresse zugunsten der Rechtsguter Leben und Gesundheit des Kindes. Als Konsequenz des Grundsatzes Schutz von Leben" wird - in rechtlicher und gesellschaftlicher Hinsicht - die umfassende Anerkennung der Moglichkeit zur anonymen Geburt propagiert. Genauso uberzeugend wie das eben umrissene Leitmotiv erscheinen jedoch auch die Argumente der Gegenposition. Zum einen steht die aktuelle Gesetzeslage, insbesondere nach strafgesetzlichen Gesichtspunkten und der Regelung durch das Personenstandsgesetz, der Durchfuhrung von anonymen Geburten entgegen - teilweise anders verhaltender Praxis zum Trotz. Zum anderen konnen verfassungsrechtliche Positionen, insbesondere die des Rechts auf Kenntnis der eigenen Abstammung sowie das generelle Grundverstandnis von Elternschaft und Familie, einer derartigen rechtlichen Einrichtung entgegen gehalten werden. Diese Prinzipien finden sich daneben auch in den verfassungsrechtlich untergeordneten Normen des Burgerlichen Gesetzbuches wieder.