Why are some companies able to achieve success, even under difficult circumstances, whereas others struggle and face problems? The results of this large-scale study of over 1,000 top companies and leaders, such as Nestle, T-Mobile, Peter Brabeck-Lathmate, Rene Obermann and Markus Langes-Swarovski, are clear. Success doesn't depend on the market situation, but on the management of the company. The book looks at the success factors of high-performing companies, and how they perform in areas such as innovation, market orientation, core competencies, and leadership.

In this book leading scholars debate current issues and shed light on future prospects in the field of Knowledge Management. It presents new perspectives on knowledge and learning, including modes of knowing in practice, transactive knowledge systems, organizational narrations, and challenges conventional wisdom. It deals with emerging issues in knowledge and innovation embracing models of distributed innovation and forms of co-operation. It also includes problems in managing knowledge, leadership issues and how to measure knowledge.

In this book leading scholars debate current issues and shed light on future prospects in the field of Knowledge Management. It presents new perspectives on knowledge and learning, including modes of knowing in practice, transactive knowledge systems, organizational narrations, and challenges conventional wisdom. It deals with emerging issues in knowledge and innovation embracing models of distributed innovation and forms of co-operation. It also includes problems in managing knowledge, leadership issues and how to measure knowledge.

This book looks at the pillars of success of high-performing companies, and how they perform in areas such as innovativeness, market orientation, core competencies and leadership and entrepreneurship culture. Many examples from a wide variety of industries and interviews with top managers give insights into the secrets of success of top performers.

Strategie und Leadership sind zentrale Faktoren fur den nachhaltigen Unternehmenserfolg. In diesem Sammelband, der Hans H. Hinterhuber gewidmet ist, beleuchten die Autoren unterschiedliche Facetten dieser Themen. Der Bogen der Beitrage spannt sich von Uberlegungen zur unternehmerischen Portfoliogestaltung und Diversifizierung, strategischem Controlling und Ansatzen der Open Strategy uber Herausforderungen an Fuhrungskrafte im Wissenszeitalter, der Rolle von Vertrauen, differenzierte Fuhrungsstrategien bis zur Strategie zur Steigerung der Innovationsfahigkeit von Unternehmen."

Die Autoren greifen aktuelle Fragestellungen aus den Bereichen Change Management und Leadership auf. Das Spektrum der Beitrage umfasst Finanzierungsfragen, Wissens- und Technologietransfer, Wachstum, sowie kritische Erfolgsfaktoren von Phasen unternehmerischen Wandels."

In Kundenorientierte Unternehmensfuhrung geben renommierte Fachvertreter aus Wissenschaft und Unternehmenspraxis verlassliche Antworten auf aktuelle Fragen zu den Themen Kundenorientierung, Kundenzufriedenheit und Kundenbindung. Ziel der Herausgeber und Autoren ist es, dem Leser einen fundierten UEberblick uber Grundlagen, Instrumente und Methoden zu vermitteln. Erfahrungsberichte erfolgreicher Unternehmungen uber die Anwendung verschiedener Konzepte und Methoden runden das Werk ab. In der 6. Auflage wurden die Beitrage uberarbeitet oder ersetzt. Neue Entwicklungen wurden integriert.

Die Beitrage des Tagungsbandes behandeln die Weiterentwicklung des Ressourcen-Ansatzes; Kompetenz-Management und Innovation; die Grenzen der Unternehmung; Probleme der zunehmenden Vernetzung; den Aufbau organisationaler Fahigkeiten; die Rolle des Wettbewerbs im Kompetenz-Management."

Die Autoren stellen ein Managementkonzept vor, das auf den Saulen Kundenzufriedenheit und Kernkompetenzen beruht. Sie beleuchten die Zusammenhange, die zwischen Produktfunktion und Kundenzufriedenheit bestehen und erlautern Methoden des Managements von Kernkompetenzen. Sie berichten daruber hinaus von praktischen Erfahrungen mit diesen Instrumenten, erklaren ihre Anwendungen und illustrieren sie anhand zahlreicher Beispiele."

Die Osterreichische Wissenschaft kann mit Stolz auf eine ungewohnliche und zugleich auch wirkungsvolle Personlichkeit verweisen - auf Professor Hans H. Hinterhuber, zu dessen 65. Geburtstag ich Ihm herzlich gratuliere. Als Vorstand des Instituts fur Unternehmensfuhrung, Tourismus und Dienstleistungswirtschaft der Universitat Innsbruck bemuht sich Professor Hans H. Hinterhuber seit Jahren um eine fur das 21. Jahrhundert unbestreitbar notwendige neue Dimension des Wirtschaftens. Seine Vorstellungen eines zukunftsorientierten Managements zielen nicht nur auf den okonomischen Erfolg eines Unternehmens, sondern berucksichtigen auch dessen ethische und okologische Verantwortung sowie die Notwendigkeit der gesellschaftlichen Akzeptanz. Uber Jahrhunderte hinweg haben Denker uber das Verhaltnis von Wirtschaft und Gesellschaft, Mensch und Arbeitswelt, Humanitat und Gewinnstreben nachgedacht und geschrieben. Es ist nunmehr die grosse Aufgabe unserer Zeit, aus diesen Erkenntnissen heraus die Brucken zu den unter Erfolgszwang und Zeitdruck stehenden Unternehmen der Gegenwart zu schlagen. Professor Hans H. Hinterhuber ist ein Wissenschafter, den dieses Thema besonders beschaftigt. Ihm widmet sich nun auch diese eindrucksvolle Festschrift, mit der ich die besten Wunsche fur sein weiteres, in der internationalen Fachwelt anerkanntes Schaffen verbinde. DR. THOMAS KLESTIL Bundesprasident von Osterreich Geleitwort Zu seinem 65. Geburtstag gratuliere ich Univ.-Prof. Dipl.-Ing. Dr. Hans H. Hinterhuber im Namen des Landes Tirol sehr herzlich Professor Hans Hinterhuber hat es verstanden, sich in seiner beruflichen Lautbahn als einer der profiHertesten und national wie international renommiertesten Wirtschafts Wissenschafter einen erstklassigen Ruf zu erwerben. Weit uber die Grenzen unseres Landes hinaus erfahrt er in Forschung und Lehre grosse Anerkennung und Wertschat zung."

Der Autor untersucht, auf welche Weise Kundenzufriedenheit entsteht, welche Zusammenhange zwischen Produkteigenschaften und Kundenzufriedenheit bestehen und welche Rolle dabei die Tiefe der Informationsverarbeitung des Kunden spielt."

Like a powerful magnet, the concepts outlined in Marketing Management: A Strategic Framework and Tools for Success can be used to attract new customers and bring existing customers closer to your brand. The authors balance academic insight with practical application to emphasize the strategic process and the fundamental tools required to deliver effective marketing management. This book is divided into two distinct sections. The first section introduces core concepts and examines the three stages of the Strategic Marketing Framework: situation analysis, strategy formulation, and marketing execution. The second section of the book is comprised of Notes to highlight tools related to customer assessment, competitive practices, and marketing mix tactics that support the stages of strategic marketing. Designed to give readers a proven framework and help them develop essential skillsets, Marketing Management is an indispensable guide for marketing students and professionals.